to read complaints and reviews, or file yours.Romatem’de Süregelen Yönetim Ve Hizmet Problemleri
Romatem’in tüm şubelerinde yaklaşık 3 aydır karşılaştığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle yönetim kaynaklı problemler nedeniyle kurumda çalışanların baskı altında olduğunu, hijyen koşullarının yetersiz kaldığını ve yemek tabaklarının koridorlara bırakıldığını gözlemledim. Ayrıca odalardaki camların açılmaması büyük bir rahatsızlık yaratıyor ve bazı hizmetlerin ekstra ücrete tabi olması da memnuniyetsizlik oluşturuyor.
Kayıt aşamasında ilgi gösterilse de sonrasında muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım. Sorunlarımı ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi ve taleplerim karşılıksız bırakıldı. Tüm bu olumsuzluklar sürekli olarak devam etti.
Bu yaşananlardan dolayı kurum yönetiminden bir özür bekliyorum.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi hattımızdan Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
