to read complaints and reviews, or file yours. 
Romatem’in tüm şubelerinde yaklaşık 3 aydır karşılaştığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle yönetim kaynaklı problemler nedeniyle kurumda çalışanların baskı altında olduğunu, hijyen koşullarının yetersiz kaldığını ve yemek tabaklarının koridorlara bırakıldığını gözlemledim. Ayrıca odalardaki camların açılmaması büyük bir rahatsızlık yaratıyor ve bazı hizmetlerin ekstra ücrete tabi olması da memnuniyetsizlik oluşturuyor.
Kayıt aşamasında ilgi gösterilse de sonrasında muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım. Sorunlarımı ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi ve taleplerim karşılıksız bırakıldı. Tüm bu olumsuzluklar sürekli olarak devam etti.
Bu yaşananlardan dolayı kurum yönetiminden bir özür bekliyorum.
Romatem Kocaeli Hastanesi'nde üç dönem (yıl) fizik tedavi gördüm. Geçmiş iki dönem tedavimden memnun olduğum için üçüncü tedavimi de yine Romatem Kocaeli Hastanesi'nde almak istedim. Son tedavimde, elimde bulunan platinin ameliyat ile çıkarılması sonucu fizik tedavi görmem gerekiyordu. İş çıkış saat...
Ödenen ücret karşılığında alınan eksik hizmet ve hizmet kalitesinin düşük olduğu bir kurum Kocaeli Romatem Hastanesi. Kurumsallığı ile bilinen tanınmış marka Romatem, tam anlamıyla hizmet kalitesini düşürmüş bir kurum olmuş. Tamamen para odaklı bir kurum olmuş. Fizyoterapistler yardımcıları olmadığ...
8 Ekim’de Romatem Kocaeli şubesine fizik tedavi için başvurdum ve özel sağlık sigortam üzerinden işlemlerim başlatıldı. 10 gün önce sigortamdan onay m...
Kolay gelsin. Romatem Hastanesi'nin bu kadar ilgisiz olmasını belirtmek istiyorum. Hastanın bakımıyla doğru düzgün ilgilenen yok. 15 günlük yatış yaptık, ilgisizlikten dolayı 2. gün çıkarmaya karar verdik. Bakıcımızın yaptığı fizik tedaviyi bile yapamıyorlar. Sadece yalandan makineye bağlayıp tedavi...
Yorumlar