Romatem Kocaeli Şubesinde Fizik Tedavi Sürecinde Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

8 Ekim’de Romatem Kocaeli şubesine fizik tedavi için başvurdum ve özel sağlık sigortam üzerinden işlemlerim başlatıldı. 10 gün önce sigortamdan onay m...
Romatem Kocaeli’de devam eden fizik tedavi sürecimle ilgili olarak yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki gündür tedavimle ilgili beni aramalarını özellikle talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte konuyu iletmek için kurumla görüştüm; ancak görüştüğüm yetkili tarafından da kayda değer hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Devam eden bir tedavi sürecinde bu kadar basit bir geri dönüşün bile yapılmaması ve hastaya karşı bu derece ilgisiz davranılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Romatem Kocaeli’de bu süreçte sorumlu olan ve görevini yerine getirmeyen ilgisiz personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için tedbir alınmasını istiyorum.

8 Ekim’de Romatem Kocaeli şubesine fizik tedavi için başvurdum ve özel sağlık sigortam üzerinden işlemlerim başlatıldı. 10 gün önce sigortamdan onay m...
Ödenen ücret karşılığında alınan eksik hizmet ve hizmet kalitesinin düşük olduğu bir kurum Kocaeli Romatem Hastanesi. Kurumsallığı ile bilinen tanınmış marka Romatem, tam anlamıyla hizmet kalitesini düşürmüş bir kurum olmuş. Tamamen para odaklı bir kurum olmuş. Fizyoterapistler yardımcıları olmadığ...

Romatem Kocaeli Hastanesi'nde üç dönem (yıl) fizik tedavi gördüm. Geçmiş iki dönem tedavimden memnun olduğum için üçüncü tedavimi de yine Romatem Kocaeli Hastanesi'nde almak istedim. Son tedavimde, elimde bulunan platinin ameliyat ile çıkarılması sonucu fizik tedavi görmem gerekiyordu. İş çıkış saat...
Yorumlar