Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Romatem Kocaeli’de Geri Dönüşsüz Fizik Tedavi Sürecine Şikayet

1 Ocak 2026 01:051.842

Romatem Kocaeli’de devam eden fizik tedavi sürecimle ilgili olarak yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki gündür tedavimle ilgili beni aramalarını özellikle talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte konuyu iletmek için kurumla görüştüm; ancak görüştüğüm yetkili tarafından da kayda değer hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Devam eden bir tedavi sürecinde bu kadar basit bir geri dönüşün bile yapılmaması ve hastaya karşı bu derece ilgisiz davranılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

Romatem Kocaeli’de bu süreçte sorumlu olan ve görevini yerine getirmeyen ilgisiz personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için tedbir alınmasını istiyorum.

6 Ocak 16:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 01.01.2026 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 06.01.2026 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kocaeli Romatem Hastanesi'nde Eksik Ve Kalitesiz Hizmet

5 Mart 2025 19:296.582

Ödenen ücret karşılığında alınan eksik hizmet ve hizmet kalitesinin düşük olduğu bir kurum Kocaeli Romatem Hastanesi. Ku...

1 Destek
1

Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi

2 Temmuz 2025 09:4820.386

Romatem Kocaeli Hastanesi'nde üç dönem (yıl) fizik tedavi gördüm. Geçmiş iki dönem tedavimden memnun olduğum için üçüncü...

Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi
5
Çözüldü

Kocaeli Romatem' De De Planlama Aksaklığı

22 Ağustos 2023 21:1016.437

"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyorum."

1 Destek