Robotzade iletişim

Robotzade internet sitesinden 5 Nisan tarihinde Runcam Phoenix 2 model kamera satın aldım. Ürünün fiyatı 2.030 TL olmasına rağmen banka kartımdan (Ziraat Bankası) tutar iki kez çekildi ve hesabımdan toplam 4.060 TL gitti. Ödemeden yaklaşık 12 saat sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu durum...

Robotzade firmasından 05.2025 Cuma günü satın aldığım Flsun 3D yazıcım, 26.05.2025 Pazartesi günü bana ulaştı. Ancak teslim aldıktan sonra sorunlar başladı. Heyecanla gidip teslim aldım, yazıcıyı dikkatlice çıkarıp talimatlara göre kurdum ve güncelleme yaptım. Kalibrasyon sırasında makine beklenmedi...

+1

Robotzade firmasının Trendyol mağazasından Elegoo Saturn 4 Ultra marka 3D yazıcı aldım. Yazıcının belli bir süre sonra LCD ekranında piksellerin ölmesi nedeniyle garanti kapsamında ekranın değiştirilmesi için talep oluşturdum. Yazıcının garantisi 2 yıl iken, LCD ekranın garantisinin 6 ay olduğunu bi...

Meslek lisesi öğrencisiyim. Öğretmenim verdiği araba projesini yapmak için Robotzade sitesinden aldığım 2 WD Bluetooth kontrollü arabanın montajına ve yazılımına dair hiçbir bilgi alamadım. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kimse Robotzade kapısından geçmesin.

Meslek lisesi öğrencisiyim, proje öğretmenimizin verdiği proje için Robotzade sitesinden sipariş verdim. Ancak Robotzade sitesinden aldığım 2 WD Bluetooth kontrollü arabanın montajına ve yazılımına dair hiçbir bilgi alamadım. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle Robotzade sitesi...

Robotzade Firmasından 3D Artillery X4 Plus yazıcı satın aldım. Ne müşteri temsilcisine doğru dürüst ulaşabiliyoruz. Ne de teknik destekten yardım alabiliyoruz. Şu aşağıdaki hata için tam 2 haftadır bekliyorum. Hala ilgilenen yok. Bende gittim cihazın başka distribütörlerinden teknik destek aldım. 10...

Bu firmayı aradığımda bana mail üzerinden listenizi gönderin dediler. Siparişimin çok acil olduğunu belirttim dönüş yapmadılar. Tekrar aradım mail ile dönüş yaptılar ve bu şekilde sipariş alamadıklarını söylediler. Güvensizlik hissi uyandırdı ve müşteri memnuniyeti pek önemli değil sanırım. Yanlış y...

07.10.2024 saat 12:30'da sipariş etmiş olduğum Robotzade Robot Teknolojileri Elektronik San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. adlı sitede iadem vardır. İadem 07.10.2024 saat 12:40'ta sağlanmaktadır, yalnız tekrar sipariş verdiğim, yani 07.10.2024 saat 12:49'da 5.263,60 TL (beş bin iki yüz altmış üç) tutarında ...

Firmadan çizgi izleyen robot aldım. Aldıktan sonraki süreçte cihazla ilgili kullanım hakkında bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi, destek hattına e-posta göndermemi söyledi. Ancak destek hattı, bir PDF dosyası göndererek 'Bunu okuyun' gibi ilgisiz cümlelerle cevap verdi. Cevap alabilmek için ...

Robotzade firmasından Creality Ender 3 S1 Pro marka ürünü satın aldım. Baskı hatası vermeye başladı. Ekstruder çok ısınıyor ve filament sıkışması yapıyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Robotzade firmasına geri gönderdim. Ancak firma inceleme sonucunda sorunun tüketici kaynaklı olduğunu ve bir ...

2 yıl garantili creality k1 aldım siteden, bir buçuk ayda arıza verdi tıkanma sorunu yaşadım ve sonradan makine ısıtma sorunu verdi. Teknik servis ile iletişime geçtim benden hem kargo hem malzeme hem de işçilik istediler. Madem bir buçuk ayda arıza veren bir şey nasıl 2 yıl garantili diyebilirsiniz...

Aldığım 3D yazıcıda bir süre sonra bir sorun yaşadım. İletişime geçtim, e-posta ile sorunu video ile istediler, videoyu gönderdim ancak 3 gün geçmesine rağmen hala dönüş sağlanamadı. İşim gücüm var, bir yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, e-posta gönderin diyorlar, o postayı yazınca d...