Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Tutar İki Kez Çekildi, İade Henüz Gelmedi

profile
18 Nisan 20:19
116

Robotzade internet sitesinden 5 Nisan tarihinde Runcam Phoenix 2 model kamera satın aldım. Ürünün fiyatı 2.030 TL olmasına rağmen banka kartımdan (Ziraat Bankası) tutar iki kez çekildi ve hesabımdan toplam 4.060 TL gitti. Ödemeden yaklaşık 12 saat sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu durumu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim.

Mail üzerinden defalarca görüştüğümde, işlemin iade edildiğini ve ilgili belgeleri gönderdiklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade düşmedi. Bankamla görüştüğümde de böyle bir iade işlemi görünmediğini ifade ettiler. Bu süreçte “1–3 iş günü içinde iade edilecek” denmesine rağmen tam 13 gün geçti ve hâlâ sonuç alamadım, 2.030 TL’lik tutar resmen kayıp durumda.

Hem maddi olarak zarara uğradım hem de uzun süredir bu konuyla uğraşmak zorunda kaldım. Robotzade’nin, kartımdan ikinci kez çekilen 2.030 TL tutarındaki bedeli en kısa sürede eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Bilgileri Ve İade Sorunu

profile
13 Ekim 2024 22:22
7.145
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 16:54
1.725
1
Güçlü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yanıltması Ve Kamerada Sürekli Kapanma

profile
Güçlü
07 Nisan 21:57
202
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Araç Kamerası Arızası Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 10:16
769

Stokta Görünmeyen Ürün Yanıltıcı Aynı Gün Kargo Ve İade Bekleniyor

profile
04 Nisan 10:34
400
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru