Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Bilgileri Ve İade Sorunu

07.10.2024 saat 12:30'da sipariş etmiş olduğum Robotzade Robot Teknolojileri Elektronik San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. adlı sitede iadem vardır. İadem 07.10.2024 saat 12:40'ta sağlanmaktadır, yalnız tekrar sipariş verdiğim, yani 07.10.2024 saat 12:49'da 5.263,60 TL (beş bin iki yüz altmış üç) tutarında satın aldığım ürün üzerinden tam 4 gün geçti. Yani 11.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana böyle bir sipariş vermediğimi, sadece iadem olduğunu söylediler ve isterseniz mail adresimize yazabilirsiniz dediler. Aynı gün [email protected] adresine E*** T****** adlı kişi ile iletişime geçtiğimde bana 09.10.2024'te sipariş ettiğim 415,60 TL tutarındaki eskiden verdiğim ürün hakkında bilgi verdiler. Ne kadar çok geri dönüş yapsam da doğru düzgün bir cevap alamadım. Ben sadece paramın iadesini istiyorum. Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.

Gelişme

13 Ekim 2024 21:51

07.10.2024 saat 12:30 sipariş etmiş olduğum

robotzade robot teknolojileri elektronik san. Ve

dış tic. Ltd. Şti. Adlı sitede iadem vardır iadem

07.10.2024 saat 12:40 sağlanmaktadır yalnız tekrar

sipariş verdiğim yani 07.10.2024 saat 5.263,60 TL (beş

bin iki yüz atmış üç) tutarında 12:49 tekrardan satın

aldım üzerinden tam 4 gün geçti yani 11.10.2024

tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana

böyle bir sipariş vermediğimi sadece iadem olduğunu

ama isterseniz mail adresimize yazabilirsiniz dendi

aynı gün info@R****.com a e*** t*** adlı

kişi ile iletişim e girdiğim zaman bana 09.10.2024

sipariş ettiğim 415,60TL tutarında eskiden verdiğim

ürün hakkında bahsetti ne kadar çok geri dönüş

yapsamda doğru düzgün bir cevap alamadım ben

sadece paramın iadesini istiyorum şimdiden

yardımlarınız için teşekkür ederim

Esra
Esra
13 Ekim 2024 22:32

Merhaba ben ürün değil iade istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Robotistan Artillery Marka 3D Yazıcı Hakkında Şikayet

Burak

"İletişime geçen arkadaşlar kibarlar tek yorumum müşteri hizmetleri teknik arıza konusunda bilgilendirme de eksik kalıyorlar. Bana başından mantıklı bir açıklama yapan müşteri hizmetleri olsaydı daha güzel olurdu. Teşekkürler..."

4 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

İrem

Robotistan.com adlı firmadan 29 Ekim 2024 tarihinde aldığım TS29101062917 numaralı Raspberry Pi 4 ürünü çok yavaş olduğu...

1 Destek
TrustBuy Skoru