to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Ve Müşteri Temsilcilerinin Tutumundan Memnun Kalmadım
Yetkili servis dediler, sensörün kırıldığını ve 7 bin lira masraf olduğunu söylediler. Evimde her şey 13 cm ve yukarısında bu zamana kadar robot sıkıştı diye uyarı bile vermedi robot nasıl sıkışıp kırılabilir? Bir kere bile sıkışmadı. İstemediğimi belirtip ürünü geri göndermelerini isteyince de ücret talep ettiler. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, konuşma üslupları ve yaklaşımları beni rahatsız etti. Roborock S8 süpürgem sağlam gelmezse, servisle ilgili şikayetçi olacağım. Telefon başındaki çalışanların üslup ve saygı konusunda eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kesinlikle Roborock tercih olmamalı.
Servisi çok kötü
Değerli Roborock Türkiye Müşterimiz, Türkiye'de tek yetkili servis iletişimi 'dir. Bu numara haricinde iletişime geçtiğiniz numaralar farklı servislere aittir. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Merhaba Nur hanım iletişime geçmiş olduğunuz numarayı bizimle paylaşabilir misiniz .
