to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Saros Z70 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürün kısa sürede kirli sensör hatası verdi ve gönderdiğim odalara gitmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü Recci Teknoloji İstanbul Mecidiyeköy şubesindeki yetkili servise gönderdim. Kutunun içine şarj kablosunu da, eşimle birlikte, diğer parça kutularından birinin içine koyarak yerleştirdim. Ancak ürün bana kablosuz olarak geri gönderildi ve servis, kabloyu kutuya koymadığımı iddia ederek hiçbir şekilde kabul etmedi.
Kablonun gönderilmesini talep ettiğimde ise bu isteğim reddedildi. Sipariş/servis takip numaram: rahebr5121**22. Ürüne 83 bin TL ödemiş bir müşteri olarak, kaybolan kablonun tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kablomu gönderdiler. Robotum sorunsuz çalışıyor. Teşekkürler
İnternet üzerinden Roborock S8 Pro Ultra Modeli robot süpürge satın aldım. Haritalandırma işleminde sorun yaşadığım için Roborock Türkiye Servisini aradım, birkaç defa deneyin. Olmazsa kurulumu yeniden yapın, sonra arayın dediler. Birkaç defa denedim, aynı sorun oldu. Kurulumdan sonra yine aynı soru...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...
Robot süpürge i 21 ya da 22 nisanda yetkili servise gönderdim. 4150 TL masraf çıktı. Ödedim fakat 31 Mayıs yani bugün kargo teslimata çıktı. Yani aradan 1 aydan uzun süre geçti. Evde değildim kargocu aradı ve alıcı ödemeli olduğunu ve kargonun 2100 TL civarı bir ödemesi olduğunu söyledi. Kargo şubey...
Roborock s8 Max v robotun 3 ayda 2 kez servise gitmek zorunda kaldı önce lidar sensör hatası sonra kapanmayan LED ışık. Bu süreçte zaten 3 ayın bir ayında robotu kullanamamış oluyorum. Bunu mağduriyet olarak görmeyen bir firmayla karşı karşıyayım. Ürün iadesi ya da ürün değişimi istiyorum. Serviste ...
Roborock V8 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz üç defa teknik servise gitti. Cihazı teknik serv...
Yorumlar