to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Roboking internet sitesi üzerinden Roborock s7 maxv model süpürgem için batarya siparişi verdim. Ürünü adıma kayıtlı kredi kartı ile satın aldım. Siparişim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün ellerinde kalmadığını, bu nedenle iade işlemi başlattıklarını öğrendim.
Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade edileceği söylenen tutar kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 24.02.2026 tarihinde firmayı defalarca telefonla aramama ve WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Roborock’un resmi internet sitesinden süpürgem için ana fırça kapağı satın aldım ancak gönderilen parça cihazıma uymadı. Bu nedenle ürünü iade etmek i...
Roborock 9 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Ürünü servise göndermemin sebebi, halıya çıkarken küçük bir parçasının kırılmasıydı. Ürünün genelinde hiçbir sorun yoktu, sadece bu parça kırılmıştı. Servis bana müşteri hatası diyerek 5.800 TL ücret çıka...
Roborock s8 Pro süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Cihazın süpürgelik kısmı kırıldığı için 10 Aralık tarihinde Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir WhatsApp hattı numarası verdi ve bu hat üzerinden iletişime geçmemi söyledi. WhatsApp üzerinden görüştüğümd...
31.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Roborock olan Roborock F25 dikey süpürgeyi 2345882669 sipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Aradan bir haftayı geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre boyunca Teknos...
9 Nisan'da aldığım Roborock QVere S model süpürge için, tedarikçiyle problem olduğu belirtilerek biraz beklememiz gerektiği, aksi halde ürünün iptal edileceği söylendi. Dedikleri süreyi bekledik, ancak süre dolduğunda tekrar aynı sorun yaşandı ve çözüm bulmaya çalıştılar. İptal edersek 5 iş günü içi...
Yorumlar