to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Bolu 14 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan su haznesinden kaçırma sorunu yaşadım ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün teknik servise gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra servisten geldi fakat aynı sorunu tekrar yaşadım ve ürün yeniden servise gönderildi.
Şu anda süpürgem yine aynı arıza nedeniyle teknik serviste bekliyor. Ürünün seri numarası Rcfvby5220**65’tir. Toplamda 3 aylık süreçte ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve kusurlu ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum ve ürün bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecimle ilgili olarak yetkili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
Roborock G8 model süpürgemi Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz 1.5 aylıkken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazda “lidar hata” uyarısı çıkıyor ve yerinde durup çalışmıyor. Ürünü her zaman çok dikkatli kullandım, kesinlikle sıvı teması veya fiziksel darbe olmadı. Ci...
Anneme hediye olarak yaklaşık 15 Kasım civarında Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge aldık. Ürünü alırken özellikle içimiz rahat olsun diye garanti süresini 5 yıla uzattık. Ancak cihazı daha birkaç kez kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 Aralık’tan itibaren şarj olmamaya başladı ve kısa süre sonra ...
Roborock V8 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz üç defa teknik servise gitti. Cihazı teknik serv...
Garantisi devam eden Roborock Q8 model süpürge cihazımı, seri numarası R58VBR40801715 olan ürünümü 22.10.2025 tarihinde Reci Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından su tankı ve filtrenin değişmesi gerektiği belirtilerek benden 3000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. 26...
Teknosa’dan 19.11.2025 tarihinde Roborock s8 Max Ultra çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Tozları tam olarak almıyor, temizliği yeterli seviyede yapmıyor ve haritalama sırasında bazı odalara hiç girmiyor. Ev temizliği için üst segment ve paha...
Yorumlar