to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Roborock Q8 model süpürge cihazımı, seri numarası R58VBR40801715 olan ürünümü 22.10.2025 tarihinde Reci Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından su tankı ve filtrenin değişmesi gerektiği belirtilerek benden 3000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim.
26.11.2025 tarihinde servisten gelen cihazımı açtığımda, alt fırçasının yırtılmış olduğunu gördüm. Cihazı gönderdiğimde fırçalar sağlamdı; herhangi bir yırtık veya arıza yoktu. Eğer fırçada bir problem olsaydı, tıpkı su tankı ve filtresinde olduğu gibi bunun da değişmesi gerektiği tarafıma iletilirdi. Buna ek olarak, cihazı servise temiz bir şekilde göndermeme rağmen bana geri geldiğinde cihazın dışı ve içi kir içinde, özensiz bir haldeydi. Bir yetkili servisten cihazın bu şekilde geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 2024194220810, seri numaram R58VBR40801715 olup, servis sonrası alt fırçamın yırtılmış şekilde teslim edilmesi ve cihazın kirli gönderilmesi nedeniyle, alt fırçanın tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve cihazımın düzgün şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili servisle tekrar iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Roborock G8 model süpürgemi Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz 1.5 aylıkken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazda “lidar hata” uyarısı çıkıyor ve yerinde durup çalışmıyor. Ürünü her zaman çok dikkatli kullandım, kesinlikle sıvı teması veya fiziksel darbe olmadı. Ci...
Roborock V8 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz üç defa teknik servise gitti. Cihazı teknik serv...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10.07.2025 tarihinde şarj problemi yaşamaya başladım. Cihazın şarj olup olmadığını anlayamıyordum, kendi kendine sürekli kapanıyordu ve manuel olarak açmaya çalıştığımda da hiç tepki vermiyordu. Bunun ...
Roborock z70 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce 85.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde kart ve tekerler arızası oluştuğu için 17/11 tarihinde Şişli ’de bulunan recci teknoloji yetkili servisine teslim ettim. Ancak bana, sadece bu iki parça için 43.557 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir onarım ü...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...
Yorumlar