Roborock Q5 Pro Robot Süpürge Sürekli 'Tampon Takıldı' Hatası Veriyor, Destek Bekliyorum

Merhabalar, Aşağıdaki ürünü Hepsiburada sitesi üzerinden ve firma yetkilisi Roborock olarak satın aldım. Talimatlar okundu app kuruldu Wi-Fi bağlant...

Merhabalar, Aşağıdaki ürünü Hepsiburada sitesi üzerinden ve firma yetkilisi Roborock olarak satın aldım. Talimatlar okundu app kuruldu Wi-Fi bağlant...

Ürün, Roborock S8, alındığı günden itibaren 'tampon sıkıştı' arızası veriyor. Servise gönderildi ve geri geldi. Güncelleme yapıldığı söylendi ve tekrar çalıştırdığımda yine 'tampon takıldı' arızası verdi. Bu arıza nasıl giderilecek? Aldığım yere tekrar götüreceğim. Acaba yenisi ile değiştirilir mi?

Sorun yaşadıktan sonra aynı durumda yüzlerce kişinin olduğunu gördüm. Maalesef firma, müşteriyi mağdur etmeyi sistemli hale getirmiş ve hiçbir şekilde umursamıyor. Ben hakkımı helal etmiyorum. Roborock Q7 Max robot süpürge siparişi verdim ve 2 Aralık'ta ürün teslim edildi. Ürünü şarj ettim ve harita...

Teknosa'dan aldığım Roborock S7 akıllı süpürgeyi 1 yıldır kullanmaktayım, fakat 1 yıl içinde toplam kullanma sürem belki 1 ayı geçmez. Cihaz sürekli olarak kendi etrafında dönüp tampona takıldı diye uyarı veriyor. Kaç defa servise gönderdiğim halde, servis bu hatayı kabul etmeyip sürekli olarak cih...

2021 kasım ayında satın almış olduğum Roborock s7 sonic mopping adlı cihazım aldığımdan birkaç gün sonra önünde hiç engel olmamasına rağmen error 2 tampon takıldı uyarısı vermeye başladı. Servis sorunu çözemedi. Aldığımdan beri evde yer kaplamaktan başka işlevi yok. Ayrıca şu tankı da şu sızdırmaya...

Forum İstanbul Mi Store'dan aldığım R****robot süpürgem 1 sene dolmadan tampon takıldı hatası vermeye başladı. Haritalanması da bozuldu. 2 kez servise gönderdim her defasında tampon takıldı hatası devam eder vaziyette tarafıma teslim edildi. 3. Kez servise gönderdim aynı hatadan. Her servise gönderi...