to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Wi-Fi Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Uzaktan Kontrol Edilemeyen Roborock S8 Pro
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk kurulumunu Wi-Fi üzerinden sorunsuz şekilde yaptım ancak kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her kullanım öncesinde cihazı tekrar tekrar Wi-Fi ağına bağlamak zorunda kalıyorum.
Ayrıca mobil internetim (hücresel veri) üzerinden uygulamaya kesinlikle bağlanamıyorum. Uygulama sadece evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken çalışıyor, o durumda da cihazla bağlantı sürekli koptuğu için tekrar bağlanmam gerekiyor. Bu nedenle cihazı uzaktan kontrol edemiyor, temel akıllı fonksiyonlarından verimli şekilde yararlanamıyorum.
Akıllı ve uzaktan erişim özellikleri ön planda olan bir üründe bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak problemin yazılımsal mı yoksa cihaz kaynaklı mı olduğunun açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu bağlantı problemlerinin giderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Roborock cihazları yalnızca 2.4 GHz Wi-Fi ağları üzerinden stabil şekilde çalışmaktadır. 5 GHz ağlar cihaz tarafından desteklenmemekte, bu nedenle bağlantı sorunlarına yol açabilmektedir. Bağlanma Şekli: Mobil uygulamayı açınız ve cihaz ekleme menüsüne giriniz. Modeminizin 2.4 GHz Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olunuz. Ağ adı (SSID) ve şifreyi doğru şekilde giriniz. Cihazın üzerindeki Wi-Fi reset tuşuna basarak eşleştirme moduna alınız. Uygulama üzerinden cihazı seçip bağlantıyı tamamlayınız. Kullanıcıya Öneriler: Modeminiz çift bant (2.4G + 5G) destekliyorsa, cihazı mutlaka 2.4G bandına bağlayınız. Modemi cihazın bulunduğu alana yakın konumlandırınız veya sinyal güçlendirici kullanınız. Ağ şifrelemesini WPA2/WPA3 standartlarında tutunuz. Bağlantı sorunlarını test etmek için cihazı tüm evde Dengeli modda çalıştırarak kontrol sağlayınız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
