to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 WiFi Bağlantı Hatası
Roborock s8 robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 17 Pro Max ile değiştirdikten sonra cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Her denememde Wi-Fi bağlanma hatası veriyor ve kurulum tamamlanmıyor.
Tüm yönlendirmeleri takip ederek defalarca bağlantı kurmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, cihazı ve telefonu kapatıp açmama rağmen problem devam ediyor. Süreç her seferinde Wi-Fi bağlantısı aşamasında takılıyor, hata ekran görüntüsünü de Şikayetvar’a ekleyeceğim.
Cihazı 2025 Aralık ayında Bursa Anatolium Mi Mağazası’ndan satın almıştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bağlantı hatasının uzaktan inceleme veya gerekli görülürse teknik kontrol yoluyla hızlıca tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesini, cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Merhaba Roborock cihazları yalnızca 2.4 GHz Wi-Fi ağları üzerinden stabil şekilde çalışmaktadır. 5 GHz ağlar cihaz tarafından desteklenmemekte, bu nedenle bağlantı sorunlarına yol açabilmektedir. Bağlanma Şekli: Mobil uygulamayı açınız ve cihaz ekleme menüsüne giriniz. Modeminizin 2.4 GHz Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olunuz. Ağ adı (SSID) ve şifreyi doğru şekilde giriniz. Cihazın üzerindeki Wi-Fi reset tuşuna basarak eşleştirme moduna alınız. Uygulama üzerinden cihazı seçip bağlantıyı tamamlayınız. Kullanıcıya Öneriler: Modeminiz çift bant (2.4G + 5G) destekliyorsa, cihazı mutlaka 2.4G bandına bağlayınız. Modemi cihazın bulunduğu alana yakın konumlandırınız veya sinyal güçlendirici kullanınız. Ağ şifrelemesini WPA2/WPA3 standartlarında tutunuz. Bağlantı sorunlarını test etmek için cihazı tüm evde Dengeli modda çalıştırarak kontrol sağlayınız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
