to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12.199 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Hayatımızı kolaylaştırsın diye aldığımız ürünü yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz ancak toplamda 2 ay bile kullanamadık. Cihazı şimdiye kadar 3 defa servise göndermek zorunda kaldık ve her seferinde birkaç kullanım sonrası tekrar arıza verdi, yeniden servise gitmek zorunda kaldı.
Son olarak yaklaşık 1,5 ay önce tekrar servise gönderildi ve cihaz servisten geldiğinde bu kez fan hatası vererek sürekli durmaya başladı. Defalarca sıfırlama işlemi yapmamıza rağmen sorun aynen devam ediyor ve cihazı kullanamıyoruz.
Sürekli arıza çıkaran, servisten sorunu çözülmeden geri gelen bir ürün için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Roborock q7 Max cihazım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.
13 Ağustos 2024 tarihinde Roborock Q7MAX Akıllı Robot Süpürge makinesini çeyiz eşyası olarak sipariş ettim. Tarafıma ulaştığında ambalajını açmamıştım. Düğünümden sonra, 20 Eylül civarında paketi açtım ve kullanmaya başladığımda robot süpürgenin alt kısmında bulunan süpürgelik yerinden çıkmakta ve e...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Roborock Q7 model süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünümün ilk arızası, satın aldıktan sadece 2 ay sonra gerçekleşti ve servise gönderdim; tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, 4 ay sonra tekrar arıza verdi ve 06.09.2025 tarihinde “robotu sıfı...
Roborock Q7 Max Akıllı Robot s. Aldık, yaklaşık 2 ay kullandık. Makine toz boşaltmayınca servisi aradık, gönderin denildi. Ürün ellerine ulaştığında elektrik akımından kaynaklanan arıza olduğu, servisin vereceği bilirkişi raporu ile istenen 9800 TL ücretin alınabileceği söylendi. Bizde kendilerine ö...
Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Üç defasında da değişim veya iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, servis bu taleplerle ilgilenmeden ürünü geri gönde...
Yorumlar