Garanti Kapsamındaki Roborock Cihazım İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Roborock q8 Max Plus model cihazımın mopun takıldığı paspas tertibatında, iki dişten biri içine kaçtı ve bu durum cihazın çalışmasını engelledi. 23.09.2025 tarihinde, İstanbul Küçükçekmece Kanarya İstasyon Caddesi’indeki Docfix servisine başvurdum ve cihazı gönderdim. Servis numaram: 0850 305 2803. ...
Garanti Kapsamında Kırılan Parçanın Ücretsiz Temini Talebi Ve Servis Sürecindeki Zorluk

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 21.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce aldığım cihazın fırça arkasındaki parçası kırıldı. Süpürge genel olarak çalışıyor, ancak kırık parça nedeniyle paspas fonksiyonunda sıkıntı yaşıyorum. Sadece kırıla...
Roborock Q8 Max Hem Temizlik Yapmıyor Hem De Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 max robot süpürge aldım. Fakat yaklaşık bir aydır paspas yapmıyor. Su haznesi dolu olduğu halde yetersiz su diye uyarı veriyor. Servise göndermek istiyorum ama Müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla iletişime geçiliyor ama maillere de cevap vermiyorlar. Buradan görüp...
Roborock Q8 Max Paspas İşlemi Sonrası İz Bırakıyor

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Çok iyi bir ürün aldığımı düşünüyordum, ta ki paspas işlemini yapana kadar. Robot, parkenin üzerinde şerit şeklinde iz bırakıyor ve kuruduğunda bu izler leke gibi kalıyor. Daha önce robot süpürge kullanmış biri olarak böy...
Roborock Q8 Max Plus Robot Süpürge Su Arızası Ve Servis Mağduriyeti
02/02/2024 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi Teknosa şubesinden Roborock Q8 Max Plus Robot Süpürge-Beyaz modelini satın aldım. 29/04/2025 tarihinde, robotun su seviyesini en yükseğe almama rağmen kendi paspasını bile ıslatmıyordu; parkeyi ve fayansı temizlemesi mümkün değildi. Ayrıca Roborock uygul...
Roborock Q8 Max Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

Roborock Q8 Max temizlik robotu, paspas tertibatını algılamıyor ve dolayısıyla paspas yapmıyor. Bu durumun hangi sebepten kaynaklandığını bilmiyorum. Tamiri mümkün mü? Paspası değiştirsem düzelir mi? Bu konuda destek olacak birileri lazım, yoksa servise mi göndermeliyim?
Roborock Q8 Max Sürekli Arızalanıyor Ve Temizlik Yapmıyor

Roborock Q8 Max robotumu geçen sene Temmuz ayında Elazığ Teknosa'dan aldım. Paspas takılı olduğu halde 'Paspas takılı değil' diyerek silme işlemini yapmıyordu. Ürün 3 kere servise gitti. İlk iki seferde 'Bu ürün bizim değil' denilerek yapılmadan geri gönderildi. Üçüncüde ise işlem yapıldı. Ancak ürü...
Roborock Q8 Max Plus: Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları

Roborock Q8 max Plus cihazını Vatan Bilgisayar üzerinden aldım. Daha önce arkadaşımda görüp kullanıp memnun kaldığım için aynı ürünü satın almıştım fakat benim cihazım masa ve sehpa ayaklarına çarpa çarpa sildiği için 1 ay geçmeden etrafı çizildi ve boyaları kalktı. Kullanıcı hatası değil bu robot k...








