to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q8 max Plus cihazını Vatan Bilgisayar üzerinden aldım. Daha önce arkadaşımda görüp kullanıp memnun kaldığım için aynı ürünü satın almıştım fakat benim cihazım masa ve sehpa ayaklarına çarpa çarpa sildiği için 1 ay geçmeden etrafı çizildi ve boyaları kalktı. Kullanıcı hatası değil bu robot kendisi çalışıyor. Sonuçta engellerden kaçması ve çarpmadan silmesi lazım. Çünkü bu özelliklerini aktif olarak kullandım ilk günden beri. Bursa Korupark Vatan şubesinden garantiye gönderdim yaklaşık 2 hafta sonra ürün geldi ve sorun yok deyip ürünü poşete bile koymadan geri göndermişler. Arkadaşım teslim alacağı için Korupark müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım kutuyu kontrol edin. Eksik olmasın arkadaşım robot parçalarını bilmez ben her şeyi eksiksiz size vermiştim ve öyle teslim edin dedim... Kontrol edip tekrar aradı eksiksiz tamam alabilir dedi ve arkadaşımı gönderdim. Alırken kutuyu video çekmiş Allah'tan. Teslim aldığımda bir baktım paspas tertibatı yok kutusu yok paspaslar yok ve hasarsız olan çöp kutusu bile düşürülmüş kenarı kırılmış her yeri çizilmiş şekilde göndermişler. Kutuya tıkmışlar resmen ne bir poşet ne bir karton koymuşlar aralarına. Garantiye gönderdiğime de Vatan Bilgisayar'dan aldığıma da Roborock tercih ettiğime de pişmanım. Şu an paspas tertibatı ve paspaslarım bile yok!
Birkaç ay önce garantisini de uzatarak 50 bin küsur liraya Vatan Bilgisayar'dan Roborock S8 Pro Ultra aldım. Bir müddet sonra paspas yıkamamaya ve süpürürken ses çıkarmaya başladı. Aldığım yere servis talebi ile götürdüm. Servise yollandı geri geldi. Servis raporunda paspas ile ilgili hiçbir sorun o...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım RoborockS7 robot süpürgenin sensörlerini düzenli temizlememe rağmen, üst kattan merdivenlere düştü. Alt kısımdaki parçalarda hasar oluştu. Servise yolladım, bir sorun olmadığını belirterek hiçbir işlem yapmadan geri yolladılar. Ürünün hasarlı olduğunu belirterek tekrar s...
28/12/2022 tarihinde Gaziantep Premall Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q7 Max+ boşaltma üniteli robot süpürgeyi 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çöp haznesini boşaltmama, ünitesinin yerini bulamama, çalışırken bir şeye takılıp ilerlememe, çekiş gücünün düşük olm...
Hemen hemen 1 yıl önce aldığımız, Roborock Q7 Max marka robot süpürgemizi, "aşırı ısınma" sorunu nedeniyle garantiye yolladık. Tabii, yollarken cihazı tertemiz gönderdik, kirli tozlanan kısımlarının temizliğini yaptık. Cihaz belirli bir süre sonra garantiden geldi, cihazı açtığımızda şok olduk, ciha...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8'den memnun olmama rağmen, garantisi tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Maalesef aynı üründen arkadaşlarıma tavsiyede bulunup aldırdığım için de pişmanım. İlk aldığım zaman neredeyse bütün evi temizleyen robot, şimdilerde iki odayı temizleyip 'düşük pil' deyip ş...
Yorumlar