Kusurlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi


Trendyol'dan 4 yıl önce Roborock marka robot süpürge aldım. Cihaz arızalandı, servisi aradık, bizden alınmadığı için tamir edemiyoruz dediler.
Trendyol ürün satıyor, servisi yok. Malzemenin kimin tarafından satıldığı belli değil. Trendyol'dan malzeme alırken alınan malzemeler yetkili satıcıdan alınmadı gerekçesi ile tamir edilmemektedir.
Trendyol yetkili olmayan firmaların malzemeleri satışına izin vermektedir.

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...

Roborock q8 max Pro robot süpürge 1 ay içinde bozuldu ve servis sorumluluk almadı. Alalı henüz bir ay bile olmadı. İlk haftada altındaki süpürge malzemesi pert oldu. Sesi boğuk çıkmaya başladı. Trendyol satıcı olduğundan ona güvendik. Roborock servisine gönderdik. Servis ne dese beğenirsiniz “m...

Trendyol üzerinden Roborock q revo s robotu süpürge aldım Ocak ayında. İyi temizlik yapmıyor ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Köşelere birikinti dökerek ilerliyor diye Trendyol'un servisine gönderdik bir sorun olmadığını güncelleme yapıp gönderdiler. Deneme yaparken sesin düzeldiğini ama birikinti b...

Yaklaşık 2 sene önce Trendyol'dan Roborock marka süpürge aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti satın aldım. Robot süpürge arızalandı, ne Trendyol durumu üstleniyor ne de Roborock firması. İkisiyle ilgili tüketici heyetine gitmeyi düşünüyorum. Buradan da paylaşmak istedim. Ne garantiniz işe yarıyor ne de...
Yorumlar