Üç Gün Giyilen Ayakkabının Yanlarından Açılması Ve Uzun İnceleme Süresi Mağduriyeti

30.11.2025 tarihinde Dalkılıç Spor internet sitesi üzerinden Adidas Terrex AX4R model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı tam anlamıyla sadece 3 günlük kullanım sonunda yanlarından atmaya, açılmaya başladı. Üç günlük bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu Dalkılıç Spor’a ilettim ve ayakkabı incelemeye alındı. Ancak tarafıma inceleme sürecinin 45 gün süreceği söylendi. Sadece 3 gün giyilmiş bir ayakkabı için 45 günlük bekleme süresi hem ürünün ayıplı olması hem de mevsimlik (kışlık) bir ürün olması sebebiyle kabul edilebilir değil. Bu süreçte mevsim geçiyor ve ben aynı ürün için başka bir firmadan yeniden alışveriş yapmak zorunda kalıyorum.

Sipariş numaram 283OB6364H. Üründe üretim hatası dışında numara, kalıp, taban veya rahatlık anlamında herhangi bir problem yaşamadım, sorun tamamen ayakkabının yanlarından açılmasıyla ilgilidir. Kısa sürede para iademin yapılmasını veya mümkünse hızlı bir şekilde yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.