to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock yetkili servisi recci diye bir firmaymış Türkiye'de. Kaç gündür arıyoruz hatta 1 saat beklediğimizde oldu ulaşamıyoruz. E13 arızası veriyor. Şarj bağlantı yerlerini sildiğim halde sorun giderilmiyor. Servise ulaşamıyorum. Bu kadar yüksek meblağ verip satın aldığım üründe yetkili servis sıkıntısı yaşıyorum. Gerçekten inanılmaz. Eğer buradanda çözüme ulaşamazsam kusurlu ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
"Şeyma hanıma anlayışı için teşekkürler"
Arızalı ürünümü garanti kapsamındaki cihazlar için tek yetkili servis olarak belirtilen Roborock yetkili servise gönderd...im hiçbir geri dönüş olmadığı gibi defalarca aramama rağmen hatta bekletilip yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Cihazın akıbeti ile ilgili hiçbir bilgim yok
Roborock s8 Pro Ultra ürünüm şarj halindeyken su kaçırmaya başladı. Yerdeki parkeyi şişirdi mahvetti. Garantisi olduğu i...çin recci teknik servise yolladım. 1 ay garantide bekleyen ürünümü geri yolladılar. Teknik servis raporunda hiçbir şey yapılmadığını gördüm. Kutuyu açtım kutunun içine su kaçırmış.
Roborock s5 Max model robot süpürgemde “Hata Kodu 1” nedeniyle İstanbul’daki reccı Teknoloji yetkili servisine başvurdum.... Cihazı teslim ettiğimde ilk olarak “Lidar sensör arızası” olduğu belirtildi ve onarım için onay verdim. Ancak iki saat sonra tekrar aranarak bu kez “ana kart arızası olduğu, parç
