to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Servis Ücretlendirme Sorunu
Safiye
Roborock7 Mart 2025 16:501.483
Roborock firmasından bir robot süpürgem için parça değişimi talep ettim. Servis, ücretsiz gönderim yapacaklarını söyledikten sonra, arıza tespiti sonucunda fırçanın küçük bir başlığı için tüm fırça sisteminin değişmesi gerektiğini belirterek 8700 TL ücret talep etti. Cihazımın geri gönderilmesini istediğimde ise arıza tespit ücreti adı altında 3145 TL ücret istediler ve aksi halde cihazımı gönderemeyeceklerini söylediler. Bana hiçbir görevli, ücretli arıza tespiti yapıldığına dair bilgi vermemişti.
