to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock firmasından bir robot süpürgem için parça değişimi talep ettim. Servis, ücretsiz gönderim yapacaklarını söyledikten sonra, arıza tespiti sonucunda fırçanın küçük bir başlığı için tüm fırça sisteminin değişmesi gerektiğini belirterek 8700 TL ücret talep etti. Cihazımın geri gönderilmesini istediğimde ise arıza tespit ücreti adı altında 3145 TL ücret istediler ve aksi halde cihazımı gönderemeyeceklerini söylediler. Bana hiçbir görevli, ücretli arıza tespiti yapıldığına dair bilgi vermemişti.
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Roborock markalı robot süpürgemi su haznesi çatlamasından ötürü servise yolladım. Su haznesi değişimi olacaktı. Fiyat olarak da 4 bin küsur lira ödeme çıktı tamam dedik kabul ettik. Ve servisten eski parçamızın da geri gönderilmesini talep ettik. Ama gönderilmedi ve robotumun su haznesinin çatlağı g...
Hepsiburada aldığım henüz garantisi bitmeyen Roborock marka robot süpürgem haziranda arızalandı. Servise verdim. Garantisi devam ettiği için o zaman servis 4000 TL talep etti gönderdim. Ekim ayında yeniden arızalandı. Kullanmayı bıraktım. Aralık ayında yine servise gönderdim garantisi bitmediği için...
Robot süpürge Roborock marka servis hüsranı. Ürünü servise yolladık, ürünün ana kartı sıvı temaslı diye sıfırına yakın bir ücret istendi. Biz de ürünümüzü geri istedik. Süpürme ve silme yapan bir ürünün kartının mutlaka sıvıya karşı koruması olması lazım. Bana göstermelik sıvı temaslı kart resimleri...
Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...
Yorumlar