Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q8 Max
Roborock Q8 Max Süpürge Ve Servis Hayal Kırıklığı

ID:32397520

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Süpürge Ve Servis Hayal Kırıklığı

Aybüke

Roborock

08 Mayıs 2025 21:35

4.349

06.03.2025 tarihinde Zonguldak/Ereğli Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Keşke almasaydım! Sadece 1-2 hafta güzel süpürdü, daha sonra masa altına girmemeye ve yerde süpürmediği alanlar bırakmaya başladı. Servise gönderdik, bakım yapıldığı söylendi ama üründe pek bir değişiklik olmadı. Üstelik temiz gönderdiğim makinem kirli bir şekilde geri geldi. Kutuyu açtığımda topaklanmış toz birikintisi ve küçük kağıt parçaları buldum. Teknosa'dan aldığım iki üründe de sorun yaşadım, bunu da geçtim; zaten robot ucuz bir ürün değildi. Keşke gidip daha ucuz başka markalardan alsaydım, çok pişmanım ve çevremdeki herkese Roborock'u önermiyorum, almalarını engelliyorum. Birkaç deneme daha yaptıktan sonra Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Roborock

14 Mayıs 2025 11:01 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Aylık Robot Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

Eylül

Roborock

17 Ekim 2025 11:08

6.285

Mayıs ayında İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, hazne dışında sürekli toz ve pislik birikmesi sorunu yaşadım. Beş aydır bu sorun aralıksız devam ediyor. Ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk gönderd...

Beş Aylık Robot Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

bes-aylik-robot-supurgede-bitmeyen-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-4.jpg

1 Destek

1 Yorum

Roborock Q8 Max Robot Süpürgede Su Sızıntısı Ve Servis Sorunu

Evin

Roborock

01 Eylül 2025 14:46

9.872

Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...

1 Destek

Teknosa'da Roborok Süpürge Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Meryem

Roborock

17 Nisan 2025 17:00

4.922

Roborok süpürge aldım ve ürünün kutusunu açtığımda çalışmadı. Ürünü Teknosa mağazasına getirdiğimde bana süpürgeyi benim bozduğum dile getirildi. Ben ürünü kullanmadığım için sorunun benden kaynaklanmadığını söylememe rağmen hata bana ait olabileceğini iddia etti. İade yapmak istedim fakat iade kabu...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Roborock İadesi!

Osman

Roborock

09 Ekim 2025 10:46

4.062

27.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max ürününü, sürekli “fan hatası” vermesi nedeniyle Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim belgemi sundum ve ürünün işleme alınacağı bilgisi verildi. 08.10.2025 tarihi itibarıyla yaptığım görüşmelerde, Teknosa...

roborock-iadesi-7.jpg

roborock-iadesi-6.jpg

roborock-iadesi-5.jpg

roborock-iadesi-2.jpg

roborock-iadesi-1.jpg

Teknosa Ve Roborock Arasında Mağduriyet: Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Abdullah

Roborock

23 Ocak 2025 22:54

9.243

22/01/2025 tarihinde aşağıdaki şikayet durumunu yazmıştım. Bugün saat 18:00 civarında şikayet ile alakalı Teknosa'dan telefon aldım. Bana açıklanan durum şu; Teknosa satıcı firma imiş. Benim muhatabım Roborock şirketi imiş. Roborock markasının servis birimi bu işi yürütüyormuş. Peki tamam ben de Rob...