to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Türkiye’den aldığım q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgeyi yaklaşık dört aydır kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde cihaz evde normal temizlik yaparken bir anda zıplamaya başladığını fark ettim. Kontrol etmek için altına baktığımda ana fırça kapağının kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü hiçbir şekilde darbe alacak şekilde kullanmadım, sadece rutin temizlik sırasında kendi kendine bu sorun ortaya çıktı.
Sorun sonrası Roborock Türkiye servisini aradım, kırık parçalarda değişim yapmayacaklarını, sadece parçayı yapıştırarak yardımcı olabileceklerini ve üstelik kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü dikkatli kullandığım ve kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu durum için yapıştırma gibi geçici bir çözüm ve ek kargo maliyeti yerine, ana fırça kapağının ücretsiz olarak ve kargo dahil hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldığımı, kısa sürede böyle bir sorun yaşamamın da marka adına güven sarsıcı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve yedek parçanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan temin edilmesi konusunda destek bekliyorum.
Kasım ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım ve ürünü tamamen normal şartlarda, ev ortamında kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ana fırça kapağı kırıldı ve bu parça için yaklaşık bir ay kadar beklemek zorunda kaldım. İlk kırılmada, 2 Ocak 2026 tarih...
Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Ürünü internetten satın aldım ve Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması üretim hatası veya malzeme kalitesiyle...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, kullanım kaynaklı herhangi bir darbeye maruz kalmadan, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığımda bu parçada kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda benzer şikayet gördüm ve bunun ...
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım, cihazı çeyiz için aldığım için Şubat ayında kullanmaya başladım. Cihazı çok nadir kullanmama rağmen 14.04.2026 tarihinde ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Bu kadar yeni ve bu seviyede bir cihazda ana fırça kap...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 5 aylıkken, 03.04.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken, hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldığını fark ettik. B...
Yorumlar