to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Modelinde Home Assistant Entegrasyonu Sorunu Ve Destek Talebi
Roborock Q8 Max Pro robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazı Home Assistant’a ekleyemiyorum. Amacım, tüm akıllı cihazlarımı (lamba, LED şerit, TV ve robot süpürge gibi) tek bir uygulama üzerinden kontrol etmekti. Diğer markalara ait cihazlarımı sorunsuz bir şekilde Home Assistant’a ekleyebiliyorum; ancak Roborock süpürgede bunu başaramadım.
Robot süpürge, Roborock uygulamasına normal şekilde bağlanıyor ve çalışıyor. Fakat Home Assistant üzerinden ekleme adımlarını izlediğimde, kendi cihazımda kullandığım Gmail hesabı başarıyla ekleniyor; ancak hesap eklendikten sonra listede robot süpürge hiç görünmüyor ve cihazı seçip bağlayamıyorum. İnternetten araştırma yaptım, farklı anlatımları denedim, hatta yapay zekâdan bile destek almaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen Home Assistant entegrasyonunu bir türlü kullanamıyorum. Roborock’un, bu modelin neden Home Assistant’a eklenemediğini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve Q8 Max Pro modelinin Home Assistant ile sorunsuz çalışabilmesi için gerekli yazılım/güncelleme veya entegrasyon desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden bir Roborock s8 maxv Pro robot süpürge aldık. Cihazı Home Assistant’a tanıtmak istiyorum ancak bir türlü varlık olarak görünmüyor, sadece Gmail hesabım görünüyor, süpürgenin kendisi hiçbir şekilde eklenemiyor. Kurulum adımlarını defalarca kontrol etmeme rağmen cihaz Home Assistant tarafında tanınmıyor.
Bunun yanında cihaz üzerindeki LED’ler gece de sürekli açık kaldığı için uyurken rahatsız ediyor ve bu sebeple pilin de gereksiz yere daha hızlı tükendiğini düşünüyorum. Cihazın uyku modunda veya şarjdayken LED’lerin tamamen kapanacağı bir yazılım seçeneği olmasını beklerdim ancak böyle bir özellik yok.
Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir kez daha şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Roborock’tan, s8 maxv Pro model robot süpürgemin Home Assistant’a sorunsuz şekilde bağlanabilmesi için teknik destek veya gerekli yazılım/güncelleme desteğinin verilmesini, ayrıca cihazın LED ışıklarının uyku sırasında tamamen kapanmasını sağlayacak bir yazılım çözümü sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunların artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Ahmet Bey Yaşadığınız mağduriyet için sizinle iletişme geçmek istedik. Bu adımlar sedece android kullanıcıların yapabiliceği bir planlamadır öncelikle cihazınıza Android telefonunuzda Google Play Store'u açın Uygulamayı açın İstenilen adres bilgilerini eksiksiz girin Yeni Cihaz Ekle Roborock cihazınızı sisteme tanıtın. Ana ekranda'+' işaretine basın Cihaz seçeneğini seçin Ön kamera açılacak, aşağıdaki (Farklı yöntem seçeneğine) basın Roborock'u Arayın Cihazınızı listeden bulmak için arama yapın. Arama yerine Roborock yazın Çıkan seçeneklerden cihazınızı seçin Bölge ve Hesap Bilgilerini Girin Cihazın doğru çalışması için bölge ve kullanıcı bilgileri gerekir. Bölgenizi seçin Telefon numaranızı yazın Şifrenizi girin Cihazı Akıllı Ev Sistemine Ekleyin Roborock cihazınızı Google Home'a bağlayın. Akıllı ev cihazları listesinden Roborock'u seçin Robotunuzun bölgesini belirleyin Kurulumu bitirin Artık cihazınızı sesli komutlarla kontrol edebilirsiniz. Bu adımları tamamladıktan sonra Google Asistan üzerinden Roborock Q8 max cihazınızı basit komutlarla kontrol edebilirsiniz. Örneğin: “Hey Google, Q8 max temizliğe başlat” “Hey Google, temizliği durdur” Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
