Roborock Q8 Max Pro Modeli Uygulamada Görünmüyor, Kurulum Yapılamıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Android telefonumdaki Roborock uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamada cihazlar listesini açtığımda q8 Max Pro modeli hiç görünmüyor ve bu yüzden kurulum aşamasında ilerleyemiyorum.

Cihazı henüz 2 gün önce aldım ve daha ilk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulama içinde model listesinde çıkmadığı için adım adım kurulum yapamıyor, ürünü kullanıma hazır hale getiremiyorum. Yeni aldığım bir üründe böyle temel bir problem yaşamak beni gerçekten pişman etti.

Roborock uygulamasında q8 Max Pro modelinin bir an önce görünür hale getirilmesini ve cihazımı sorunsuz şekilde uygulamaya ekleyip kullanabilmem için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.