to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Vatan'dan Roborock Q8 Max aldım.
Daha önce de bu markanın bir alt segment robotunu kullanıp sorun yaşamamıştım. Şu an garanti süresinde olmasına rağmen robotun çekiş gücü düştü, çalışırken ses çıkarıyor.
Su püskürtmesi azaldı.
Ayrıca geçen ay 2 gün kapandı ve Wi-Fi'ye bağlanmadı ne de şarj oldu.
Hiçbir şey olmadan kapandı ve çalıştıramadık.
Şu an kendiliğinden düzeldi ancak bu durumu da ispatlayamıyoruz.
Servise gönderdik, kullanıcı hatası yok, su haznesine deterjan konmuş deniyor.
Su haznesine su dışında katkı maddesi ekleyecek kadar bilgisiz değiliz çok şükür. İyi ki garantisi varmış, hiç kimse yardımcı olmadı.
Tüketici Hakları'na gideceğim.
20 binlik robotu aldım, 7 ayda toplasam 4 ay sağlıklı kullanabilmişim.
Kesinlikle kimseye önermiyorum.
Ürün alırken markaya değil satış sonrası hizmete bakınız.
Resmen rezil oldum, keşke başka bir marka alsaydım.
Ne Vatan ne de Roborock bu süreçte destek olamadı.
Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi 1 yıl oldu alalı ve durmadan 'sıcaklık eşiğini geçti' diye hata verip olduğu yerde kendini kapatıyor. Garantiye yolladığım cihazın oksitlenme nedeniyle kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu savunup vakum motoru ve anakartın değişimini söyleyerek karşılığında 6500 T...
Hemen hemen 1 yıl önce aldığımız, Roborock Q7 Max marka robot süpürgemizi, "aşırı ısınma" sorunu nedeniyle garantiye yolladık. Tabii, yollarken cihazı tertemiz gönderdik, kirli tozlanan kısımlarının temizliğini yaptık. Cihaz belirli bir süre sonra garantiden geldi, cihazı açtığımızda şok olduk, ciha...
Ekim ayında Roborock Q7 Max robot süpürge almıştım. Bir buçuk ay önce aniden çalışmamaya başladı. Trendyol'dan aldığım ürün için iade işlemi başlatara...
Roborock Q7 marka robot süpürgeyi Yalova Vatan'dan aldım. 8-9 ay sonra haznesinden su akıttı, servise gönderdim ve iadesine karar verildi. Ben de aynı marka robotu tekrar aldım. Nisan ayında aldım ve Eylül ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Servise gönderdik, 'sorun görülmedi' diye geri gönderd...
Roborock S8 ürününü 8 aydır kullanıyoruz. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra vakum haznesi dolmamaya ve topladığı toz ve yün yumaklarını dışarıya ve toz haznesi harici robotun farklı yerlerine (toz haznesinin dış kısmı ile fırçaların olduğu bölümden dışarıya) bırakmaya başladı. Bu yüzden servise gönd...
Yorumlar