to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM de Yetkili Mi Store (Xiaomi mağazası) dan 12/08/2022 de Roborock s 5 Max (Xiaomi) marka robot elektrikli süpürge satın aldım. Cihaz sensör kirli temizleyin uyarısı vermeye başladı. Sensör temizliği yapınca kısa bir süre çalışıp tekrar tekrar sensör kirli uyarısı verip işlevsiz hale geçmektedir. Cihazımı Garanti süresi içinde (21/07/2024 tarihinde) satın aldığım mağazaya teslim ettim. Mağazanın cihazımı gönderdiği yetkili servis Genpa telekomünikasyon ve iletişim San. Tic. A. Ş. Bana teslim ettiğim mağaza aracılığı ile ve direk olarak telefonla ve yazılı olarak döndü. Cihazın su tankında kimyasal sıvı kullanıldığını bu nedenle 4 adet dahili parça değişimi gerektiğini (1. Su Tankı 2. Su motoru 3. Alt sensör takımı 4. Fan Motoru) ve tamirin garanti kapsamı dışında olacağını bu tamir için 10899 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Bende onlara cihazda kesinlikle kimyasal sıvı kullanmadığımızı Cihazımı garanti süresi içinde tamir için gönderdiğimi Cihazımın Garanti kapsamında ücretsiz tamir edilip tarafıma teslim etmelerini söyledim. Ancak kabul etmediler.
Cihazımın gönderildiği Yetkili Servis Genpa telekomünikasyon ve İletişim San. A. Ş den şikayetçiyim. Ayrıca İzmit 41 Burda mi (Xiaomi) Mağazasından da sattıkları cihazın arkasında durmadıkları, Servis nezdinde beni korumadıkları için şikayetçiyim. Cihazımın Garanti kapsamı içinde tamir edilip tarafıma teslim edilmesini istiyorum
07.04.2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM içindeki Xiaomi mağazasından Roborock Q8Max robot süpürge aldık. Normal garanti dışında 2333 TL + KDV ödeyerek ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce bozulan robot süpürgemizi bu garanti kapsamında yetkili servisi olan Mieko Zincir Aksesuar Teknik Se...
2023 ocak ayında Çanakkale Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge (14.000 TL) ve Electrolux marka dik süpürge aldık. Bir satış elemanı da +1 yıl garanti yaptırmamız konusunda bizi ``küçük çocuk varsa kırılır hasar görür, bir yere vurur hasar görür, bu +1 sene garanti kapsamında 3 sene...
2022 Temmuz ayında Trabzon Media Markt mağazasından Roborock S5 max marka robot süpürge aldım. Aldığım zaman Media Markt çalışanlarının yoğun teklifi üzerine uzatılmış garanti yaptırdım. 2024 kasım alında robot süpürge bozuldu. Uzatılmış garantisi devam ettiği için ürünün tamiri için ürünü Trabzon M...
2022 yılında Aydın Efeler’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Robotun paspas temizliği için Media Markt’tan aldığım Robo Clean marka temizlik ürününü kullandım. Bir süre sonra cihazda sensör arızası oluştu ve garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak ...
28 Ekim 2023 tarihinde Roborock S8 mopping süpürge aldım. Sürekli çöp kutusu ile ilgili sesli hata veriyordu. Servise gönderdim. Sadece evde kuru temizlikte kullanıldı. Bugün servis aradı, oksitlenme sorunu olduğu ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 5500 TL civarında ücret gönderirsek tamir ...
Yorumlar