5
Çözüldü
Roborock Q8 Pro Plus Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
20 Temmuz 12:3866
"Şikayet msjimdan kısa bir süre sonra ulaşıldı ve mağduriyetim giderildi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.RoborockQ8
Q8tüketici hakem heyeti
7 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
16 Temmuz 11:3696
"Müşteri hizmetlerinden ezgi hanımın ilgi ve alakası sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için göstermiş olduğu çaba ilgi ve alaka için kendisine teşekkür ediyorum"
Roborock Q8 Ücretsiz Garanti Onarımı Ve Fahiş Servis Ücreti İtirazı
15 Haziran 13:51185
2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 8 ...ay sorunsuz kullandıktan sonra çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç açılmadı. Ben de ürünü 23 Mart’ta servise gönderdim. Açılmama sorunu giderilmiş denilerek cihaz tarafıma ge
1
İki Ay Süren Servis Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilciliği
8 Haziran 14:38280
Trendyol üzerinden satın aldığımız Roborock q8 robot süpürgemizle yaşadığımız sorun nedeniyle ürünü yaklaşık 2 ay önce s...ervise gönderdik. Servis, süpürgenin haznesinde sorun olduğunu belirterek ek ücret talep etti ve biz de bu ücreti kabul ettik. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın ne ürünle il
5
Çözüldü
17 Nisan 01:46683
"Ana fırça kapağının değiştirilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve hızlı destek için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü, emeği geçen herkese teşekkürler."
Yeşim şikayetini yayından kaldırdı
Roborock Q8 Fan Hatası İçin Yetkili Servis Ve Trendyol’da İletişimsizlik, Yeni Ürün Değişim Talebi
13 Nisan 03:16920
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 15 bin TL’ye yakın bir bedelle satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem kısa süre... önce fan hatası vererek arızalandı. Ürünü Diyarbakır Bağcılar’dan yetkili servise gönderdim ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de muhatap bulabildim. Ben ürü
Garanti Kapsamında Roborock Q8 Akıllı Robot Su Aldığı İddiası Ve 10 Bin TL Ücret Talebi
26 Şubat 14:12824
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.043,99 TL ödeyerek Roborock q8 Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: ...10624674588). Ürün yaklaşık 3,5 ay sorunsuz çalıştı. 01.02.2026 tarihinde cihazın rutin temizliğini yaptım. Yıkanabilir parçalarını yıkayıp 5-6 saat tamamen kuruttuktan sonra yeri
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82