Q8 Max garanti kapsamı

Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...

Roborock Q8 model süpürgeyi 2024 Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı evde, iki günde bir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak su tankının içerisindeki bir parça yeni aldığım üründe düştü ve bu nedenle mop özelliği çalışmıyor. Cihazın başka bir sorunu yok, yalnızca mop fonksiyonu kullanı...

Roborock Q8 Max Pro model cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve henüz 1 haftalık kullanım süresi sonunda alt kapağı kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Roborock müşteri hizmetleriyle ( Recci) iletişime geçtiğimde bana sadece ücretli bir çözüm sundular ve parça ellerinde olmadığı içi...

16 Temmuz'da annem ve kardeşlerimle bir araya gelip 3 adet Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge aldık. Yaklaşık 1 ay kullanımın ardından, üçümüzün de süpürgesinde fırça koruyucusunda çatlama meydana geldi. Bunun yanı sıra, yüksek ses ve titreme sorunları da ortaya çıktı. Garanti kapsamında olması...

Roborock Q8 Max Pro model cihazımı yaklaşık bir haftadır uygulamada göremiyorum. Cihazım garanti kapsamında ve Antalya’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetle...

Roborock Q7 Max ve Q8 Max cihazlarımı, 30.07.2025 tarihinde Docfix yetkili servisine gönderdim. Q7 Max’in garantisinin olmadığını biliyorum, ancak Q8 Max’in garantisi devam etmektedir. Her iki cihazda da kullanıcı kaynaklı sorun ve oksitlenme olduğu belirtilerek toplamda 9000 TL onarım ücreti talep ...

Merhaba, Trendyol üzerinden Roborock markalı bir robot süpürge satın aldım. Satıcı Trendyol'dur. Cihazı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçen hafta itibarıyla cihazın su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı ve vakum gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bunun üze...

Aldığım Roborock Q8 Max süpürgesi, 1 yıl sonra lidar sensör hatası verdi. Garantisi olduğu için servise gönderdim. Çok uğraşmışlar ve yapamadıklarını söylediler, hatta yapmaya çalışırken ana kart yandı diyerek fatura isteyip garanti kapsamında onarmışlar. Şimdi ise benden lidar sensörünü yaptıkları ...

Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...

29.01.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Roborock'tan Q8 Max model robot aldım. Ancak 6 ay geçmeden süpürgesi parçalandı. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde süpürgelerin sarf malzemesi olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Sarf malzemesinin bu kadar kısa sürede parçalanması normal ...

Sayın Roborock Türkiye Yetkilileri, Büyük bir beklentiyle ve markanıza duyduğum güvenle satın aldığım Roborock model robot süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan 'lidar sensör hatası' vermeye başladı. Bu durum, bir kullanıcı olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Günümüzde teknoloji ü...

Merhabalar, ismim E**** A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı, garantisi mevcut. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ıslandığı...

07.04.2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM içindeki Xiaomi mağazasından Roborock Q8Max robot süpürge aldık. Normal garanti dışında 2333 TL + KDV ödeyerek ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce bozulan robot süpürgemizi bu garanti kapsamında yetkili servisi olan Mieko Zincir Aksesuar Teknik Se...

Roborock q& max daha 2. Ya da 3. Kullanımda su ve toz haznesinin vida/ tıpası su haznesinin içine düştü. Garantisi devam ettiği için servise gönderdik servisten deterjan sirke vb. Kullanımların servis dışı olması nedeniyle garanti kapsamında olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak ben saf su dı...

Roborock robot süpürge aldım. 4 ay kullandım, kendi kendine bozuldu. Garantisi olduğu halde servis "kullanıcı hatası" diyerek işlem yapmamış. İçinde bir parça bozulmuş ama garanti kapsamına almayıp cihazı geri göndermişler. Cihazın içinde bozulan bir parça nasıl tüketici hatası olabilir? Cihazımı al...

Roborock Q8max robot süpürge aldım. Aldığım ilk haftasında su tankında hortumlarının çıktığını, içinde bir şey oynadığını fark ettim. Şehir dışında olduğumdan dolayı tam 1 sene sonra garantiye gönderdim. Fakat herkese söyledikleri bahaneyi sunup garantiye sokmadılar. Herkese su tankına deterjan fala...

23/02/2025 tarihinde Roborock Q8 max markalı robot süpürge aldım. Altında mevcut olan 2 adet rulodan birinin kenarları yırtıldı. Yetkili servisi aradım garanti kapsamı dışında deyip konuyu kapattılar. Tamam garanti kapsamı dışında olabilir ama 2 adet aynı ürün ve ikisi de robotun altında yan yana ve...

+1

24 Ekim 2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Roborock Cleaner Q8 Max robot süpürgenin su haznesinde çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı. Kendini Roborock yetkili servisi olarak tanıtan Bestechn Bilişim adlı firma su haznesinde problem olduğunu söylememe rağmen cihazı istediler görüşmemizd...

21 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından comfor satıcısından yaklaşık 16 000 TL'ye satın aldığımız Roborock Q8 max model robot süpürgenin 2025 şubat ayında mob özelliği bozulmuştur. 444 9721 (Smart fıx) servis numarasını arayarak kargo takip numarasıyla ürünü servise kargoladık. İki gün ...

1 sene önce internet üzerinden Roborock Q8 Max modelini aldım. Lidar sensör hatası verdi. Bütün sensörleri temizleyip kapat aç taktiğini denedik, olmadı. Neyse, garantisi var diye yetkili servise, Smart Bilişim diye bir firmaya gönderdim. Gidene kadar her şey çok güzeldi ve sonrasında firmadan bir m...