to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Cihazım Uygulamada Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum
Roborock Q8 Max Pro model cihazımı yaklaşık bir haftadır uygulamada göremiyorum. Cihazım garanti kapsamında ve Antalya’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesi için teknik destek talep ediyorum.
Merhaba Emirhan Bey Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
