to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock robot süpürge aldım. 4 ay kullandım, kendi kendine bozuldu. Garantisi olduğu halde servis "kullanıcı hatası" diyerek işlem yapmamış. İçinde bir parça bozulmuş ama garanti kapsamına almayıp cihazı geri göndermişler. Cihazın içinde bozulan bir parça nasıl tüketici hatası olabilir? Cihazımı alıp tamir etmelerini istiyorum.
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
6 ay önce Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge almıştım. Robot, temizlik esnasında kendi içerisine su haznesinden su akıtıyordu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu için 5500 TL parça ücreti istendi. Yaptırmak istemediğimi, cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde servis...
Roborock Q8 model robot süpürgemin altındaki ruloları tutan kapağın sıkışması nedeniyle cihazı servise gönderdim. 11 Eylül'de gönderdiğim ürünüm için, servisten yapılan dönüşte kapağın içeriden kırıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4300 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa ürü...
Roborock garanti servisinin kötülüğü. 2 ay önce robot süpürgem arıza verdi ve garantiye gönderdim. Tüm parçaları şarj kutu vs de içindeydi. 2 ay sonra robot süpürgem eksik parça sebebiyle geri gönderildi. Üstelik cihazım da açılmış ve geri kapatılmamıştı. Yani garanti hem parçamı kaybedip, cihazı aç...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...
Yorumlar