to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM içindeki Xiaomi mağazasından Roborock Q8Max robot süpürge aldık. Normal garanti dışında 2333 TL + KDV ödeyerek ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce bozulan robot süpürgemizi bu garanti kapsamında yetkili servisi olan Mieko Zincir Aksesuar Teknik Servisi'ne gönderdik. Bugün beni arayan yetkili servis, benden 8000 TL tamir ücreti istedi. Gerekçeleri ise cihazın daha önce yetkisiz bir servis tarafından açılmış olması. Kendilerine ücretsiz servis hakkım olduğu halde neden böyle bir ücret talep edildiğini sorduğumda cevap alamadım. Hiçbir saygısız kelime kullanmadığım halde bana saygısız davrandığımı söyleyip telefonu kapattılar. Bir yıl gibi kısa bir sürede böyle bir arıza yaşanması ve ekstra garanti ücreti ödememe rağmen garanti kapsamına alınmaması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi.
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
24 Temmuz 2024 tarihinde, +1 yıl uzatılmış garanti ile Trendyol'dan aldığım Roborock Q8 Max Plus marka/model robot süpürgemi 8 aydır sorunsuz bir şekilde kullandım. Ardından, yuvaya dönememe ve şarj sorunu nedeniyle servisine gönderdim. Hiç parke ve mermer yüzü görmemiş, sadece halıflex üzerinde te...
21.07.2024 tarihinde Media Markt Ankara Atlantis şubesinden Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max robot süpürge aldım. Alırken de ek ücret ödeyerek aracın garantisini uzattılar ve ısrarlı bir şekilde bu ek garantiyi yaptırmamı ve tüm arızaların üretici garantisi gibi karşılanacağını ilettiler. Satış danışm...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM de Yetkili Mi Store (Xiaomi mağazası) dan 12/08/2022 de Roborock s 5 Max (Xiaomi) marka robot elektrikli süpürge satın aldım. Cihaz sensör kirli temizleyin uyarısı vermeye başladı. Sensör temizliği yapınca kısa bir süre çalışıp tekrar tekrar sensör kirli uyarısı verip işle...
24 Temmuz 2024 tarihinde +1 yıl uzatılmış garanti ile Trendyol'dan almış olduğum Roborock Q8 Max Plus marka model olan robot süpürgemi 8 aydır sorunsuz bir şekilde kullandım. Ardından yuvaya dönememe ve şarj sorunu için servisine göndermiş bulunmaktayım. Hiç parke ve mermer yüzü görmemiş, sadece ha...
Yorumlar