to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Roborock Cleaner Q8 Max robot süpürgenin su haznesinde çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı. Kendini Roborock yetkili servisi olarak tanıtan Bestechn Bilişim adlı firma su haznesinde problem olduğunu söylememe rağmen cihazı istediler görüşmemizde servis ücretinden bahsetmediler, cihazın garantisi de olduğu için ben sorgulamadım. İnceleme sonucunda bazı parçalarının değişmesi gerektiğini, 5800 TL'lik bir masrafın olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Cihazı geri göndermelerini istedim. Bu sefer 1800 TL servis ücreti istediler. Ödemeyi reddedince cihazı göndermeyeceklerini söyleyerek tehdit ettiler. Firma kelime oyunu yaparak insanların cebindeki paraya göz dikmiştir.
Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...
24 Temmuz 2024 tarihinde, +1 yıl uzatılmış garanti ile Trendyol'dan aldığım Roborock Q8 Max Plus marka/model robot süpürgemi 8 aydır sorunsuz bir şekilde kullandım. Ardından, yuvaya dönememe ve şarj sorunu nedeniyle servisine gönderdim. Hiç parke ve mermer yüzü görmemiş, sadece halıflex üzerinde te...
24 Temmuz 2024 tarihinde +1 yıl uzatılmış garanti ile Trendyol'dan almış olduğum Roborock Q8 Max Plus marka model olan robot süpürgemi 8 aydır sorunsuz bir şekilde kullandım. Ardından yuvaya dönememe ve şarj sorunu için servisine göndermiş bulunmaktayım. Hiç parke ve mermer yüzü görmemiş, sadece ha...
Yorumlar