to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 12 Mart 2026 tarihinde 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
N11 destek ile görüştüğümde siparişimin “Geciken Kargolama” statüsünde olduğu, mağaza tarafından belirtilen tarihte kargolanmadığı ve tedarik sorunu yaşandığı bilgisi paylaşıldı. Ayrıca istersem iptal edip 1000 TL değerinde, alt limitsiz ve 30 gün geçerliliği olan kupon tanımlanabileceği, iptal etmezsem satıcıya günlük hatırlatma gönderileceği ve yine gönderim yapılmazsa geciken kargolama tarihinden itibaren 25 gün sonra siparişimin sistem tarafından otomatik iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum. Satın aldığım Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürünümün gerekli tedarik sürecinin hızlandırılarak, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden doğan mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak yönetilmesini rica ederim.
Roborock Saros 10 model süpürgeyi Media Markt Ankara Panora mağazasından satın aldım. Henüz 28. Gününde cihazda “dahili arıza” uyarısı vermeye başladı. Kullanma kılavuzunda ve destek hattında belirtilen şekilde cihazı sıfırlama talimatlarını eksiksiz uygulamama rağmen aynı hata devam etti. Bunun üz...
Media Markt Konya m1 mağazasından 11.05.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, 22.12.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı, hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim, 19.01.2026 tarihinde servisten geri geldi ve ro...
Media Markt online mağazasından Roborock Q Revo model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sürekli “tampon takıldı” uyarısı verdiğini, konumunu ayarlayamadığını, paspaslama işlevini yerine getirmediğini, halıya geldiğinde paspaslarını kaldırmadığını ve şar...
11.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldık ve ekstra garanti ücreti de ödedik. Ürünü aldığımız ilk günden beri “ana tekerlek sıkışması” uyarısı veriyor ve çalışmayı durduruyor, yani ürün baştan itibaren ayıplı durumda. Bu arız...
Roborock Saros 10 r robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Kısa süre sonra cihazın yan fırçası çalışmamaya başladı ve 2 Mart tarihinde ürünü onarım için gönderdim. Ancak o günden beri ne servisten ne de firmadan bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünün eline geçip geçmediğini bile ...
Yorumlar