to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 2025 yılının sonlarına doğru aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün ana fırça başlığı kırık geldi, buna rağmen garanti süreci içinde olmama karşın tarafıma kırık parça gönderilmedi, aylar geçmesine rağmen ilgilenen olmadı.
Cihaz sürekli harita hatası veriyor, hafta dolmadan yeniden harita çıkarmak zorunda kalıyorum. Eşikleri tanımıyor, engelleri algılamıyor, sadece seçtiğim odaları temizlemesini istememe rağmen sürekli diğer odalara da giriyor. Hem ürün performansı hem de satış sonrası hizmet açısından büyük pişmanlık yaşıyorum.
Yetkili servisi aradığımda kırık parça olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü aldığım günden beri aynı sorunlar devam ettiği ve kırık parça da giderilmediği için, Roborock q8 Max Pro cihazımın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk 15 gün içinde beğenmediğim için iade hakkımı kullanarak geri gönderdim, ancak hiçbir gerekçe kabul edilmeden ürün tarafıma tekrar gönderildi ve iade talebim reddedildi. Ürünü kullandığım ilk günden beri ...
18 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra kutu açılışını yapıp kurulumu gerçekleştirdim. İlk kullanımda cihaz haritalamayı tamamlamasına rağmen çöp boşaltma işlemini yapmadığını fark ettim ve n11.com mü...
11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 1 ay bile kullanamadan alt kısmındaki fırça koruma parçası kırıldı. Robot sık sık yerlere çarpıyor ve bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. Kırılma sonrası Roboroc...
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ...
Docfix Roboroc q8 Mac Pro Plus model robot süpürgeyi 15 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası da elimde mevcut. Cihazı toplamda en fazla sekiz kez kullandık, üzerindeki toz torbası ünitesi dahi henüz değişmedi. Buna rağmen süpürge 1 Şubat 2026 tarihinde çalışmamaya başladı ve ben...
Yorumlar