to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Tamamlanamayan Robot Süpürge İade Talebi
Roborock Saros 10 aldım Teknosa'dan. Ücretsiz kurulumlu satın almaydı. Kuruluma gelen kişi kurulumu tamamlayamadı ve süpürgeyi çok iyi bilmediğini söyledi. Ayrıca 3 kez denendi ama geçebileceği yükseklikte olmasına rağmen koltuk altında kendini önce durdurup sonra kapatıyor. Teknosa ilk kurulumun kurulum yapanın raporunda da yazdığı şekilde yapılamamasına rağmen ürünü değişim veya iade talebi ile değil servise göndermek üzere aldı. Kurulumu yapılamamış bir ürünün çok iyi diye satılmış olmasına rağmen kullanılmış bir ürün gibi servise gönderilmek üzere alınmasına itiraz ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ücret iadesi istiyorum acil.
Ayrıca 20 iş günü gibi bir süre verdiler. Sanki ilk kurulumunda sorun çıkmamış gibi. Bekletiyorlar. Bu sorunu görmemek. Sorunsuz kurulmuş sonradan bir sorun çıkmış gibi davranıyorlar.
Ayrıca evde fakirin ilk çıkan ve çok da akıllı olmayan bir robotu var. Koltuk zaten yüksek aynı koltuğun altında rahatça temizlik yapıyor. Saros da çok rahat geçiyor altına geliyor ve takılmıyor fiziki olarak ama videoda da görüldüğü gibi mesafe yeterli boşluk var ama önce durduruyor kendini sonra koltuk altında saniyeler içinde hiçbir ışığı yanmayacak düğme tuşları dokunmatiği çalışmayacak şekilde kapatıyor kendini. Eski süpürgemle devam ederim daha iyi. Bunu kucaklayıp yerine mi taşıyacağım her defasında?
Merhaba Eda Hanım Kutudan Çıkarma ve Hazırlık Robot süpürge, şarj istasyonu, güç kablosu, paspas bezi ve su tankı kombinasyon ünitesi kutudan çıkarılır. Tüm parçaların eksiksiz olduğundan emin olun. Şarj İstasyonunu Konumlandırma İstasyonu merkezi ve açık bir alana yerleştirin. İstasyonun her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bırakın. İstasyonu sabitlemek için yapışkan bant kullanabilirsiniz. Cihazı Açma ve Şarj Etme Robotun güç tuşuna basarak cihazı açın. Robotu şarj istasyonuna yerleştirin ve tam şarj olmasını bekleyin. Uygulama Üzerinden Kurulum Roborock uygulamasını (iOS/Android) indirin. Uygulamada “Cihaz Ekle” seçeneğini kullanın. Wi-Fi bağlantısı için cihaz üzerindeki reset/Wi-Fi tuşuna basarak eşleştirme moduna geçin. Uygulama üzerinden cihazı ev ağınıza bağlayın. İlk Haritalama ve Temizlik Cihaz tam şarj olduktan sonra uygulamadan ilk temizlik/haritalama başlatın. Bu işlem sırasında cihaz evin tüm odalarını tanıyacak ve harita oluşturacaktır. Haritalama tamamlandıktan sonra uygulama üzerinden oda seçimi, bölgesel temizlik gibi özellikleri kullanabilirsiniz. Paspas Modülü (Opsiyonel) Su tankını doldurun ve paspas bezini takın. ⚠️ Önemli Notlar Şarj istasyonunun yerini haritalama sonrası değiştirmeyin. Düzenli olarak toz haznesi ve filtre temizliği yapın. Sensörlerin temiz tutulması cihazın yön bulma performansını artırır. Pilin sağlıklı kalması için cihazı uzun süre şarjsız bırakmayın. İnternet hızı 2.4G olmalıdır. Aksi halde bağlantıyı kuramaz Şifre veya Parolanızı kontrol ediniz bildirimi alınması halinde (Wİ-Fİ Şifrenizi) lütfen değiştiriniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
