to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Roborock Q8 Max'ı Onarmadan Geri Getirdi
Roborock q8 max Media Markt ten aldım. Alalı 1 buçuk ikiyi yıla yaklaştı ve robotum evi süpürürken kendi kendine dağılmış. Üstelik 1+3 yıl garanti satın aldık. Garantiye gönderdik geri geldi gelirken de hiçbir işlem yapılmamış. İnanın kendim dökülen parçaları topladım garantiye gönderdim. Geldiğinde çok şaşırdım çünkü hiçbir arama yapılmadı hiçbir işlem yapılmadan geri gelmiş. Roborock ürününün garantisini satın almak bir oyun muydu? Paketi açılıp içinin bile bakıldığını düşünmüyorum boşuna kargoyla gidip geldi.
Hala aramadılar ve buradan bile cevap vermediler inanılır gibi değil. Firmanın kontrol etmemiz için verdiği bir kod ve yazanı paylaşıyorum. Ama siz siz olun asla boşuna garanti için para ödemeyin. Paranızla rezil olabiliyorsunuz. En ucuz markayı alın. Bozulursa bir daha alırsınız en kötü ihtimalle bir ton para verip bir de hizmet almamak çok ayıp. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Merhaba Yağmur Hanım Q8 Max R**0780 seri numaralı cihazınız yetkili servisimize gelmiş ve detaylı analizi yapılmıştır. Çıkan servis raporunu kısaca tarafınıza iletiyoruz Cihaz servisimiz tarafından incelenmiş teste tabi tutulmuştur. Cihazın ana fırça kapağı darbeye bağlı olarak kırılmıştır. Ücretli olarak değiştirilmesi gerekmektedir müşteriye fiyat teklifi verilmiştir. Tarafınıza fiyat teklifini reddettiğiniz için cihaz servisimizden işlemiz bir şekilde çıkışı yapılmıştır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Garantili olan makinemin parçasının değişimine para istediğiniz için işlem yapmanızı istemedim. Alırken neden garanti yapılır? Herhangi bir sorun olduğunda ücretsiz yapılması için! Ama pişmanlık oldu bayağı Roborock.
