to read complaints and reviews, or file yours. 
Lidar sensör hatası uyarısı verdi. Smart Fix adlı servise gönderdim. Benden garanti kapsamında olan bu üründen 9700 TL para istediler. 12000 TL'ye aldığım üründen bir parçası için bu kadar fazla para istemeleri uygun değil. Ayrıca çok masraflı olduğu için iadesini istedim. Bunun için 1500 +165 yani 1665 TL kargodan para istediler. Müşteriyi böyle dolandırmalarından dolayı Tüketici Mahkemesi'ne dava açıyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini garanti kapsamında olan ürünün arızasının giderilmesini istiyorum.
27.06.2023 tarihinde Roborock Q7 max satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen bir sene içerisinde lider sensör hatası vermeye başladı. Garantisi de devam etmesine rağmen servise gönderdiğimde sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek 5400 TL tamir ücretini be...
Garantisi devam eden Roborock S5 Max süpürgemi 444 26 30 Byfix servis adlı, güya servis olan bir yere gönderdim. Lidar sensörünün fazla elektrik akımından dolayı bozulduğunu söylediler ve benden 9 bin lira para istediler. Sonrasında bu ücreti bağlı bulunduğum elektrik dairesinden alabileceğimi söyle...
1 sene önce internet üzerinden Roborock Q8 Max modelini aldım. Lidar sensör hatası verdi. Bütün sensörleri temizleyip kapat aç taktiğini denedik, olmadı. Neyse, garantisi var diye yetkili servise, Smart Bilişim diye bir firmaya gönderdim. Gidene kadar her şey çok güzeldi ve sonrasında firmadan bir m...
Roborock S7 MaxV Ultra markalı robotumu bir yıl önce almıştım, lidar hatası verdi. Servisle görüştüm, gönderin dediler. Bayfix adlı servis, ürünü nasıl göndermem gerektiği konusunda bilgilendirme yapmadı. Ben gönderdiğimde, robotu ve istasyonu güzelce kamufle edip öyle gönderdim. Robotun içerisinde ...
09.02.2025 te Hepsiburada'dan Roborock qrevo maxv robot aldım. Geçen gün hata kodu 34 alınca servisi aradım. Hata kodu 34 kanallarda tıkanıklık dolayısıyla boşaltma yapamama ile ilgili. Servis bana çok alakasız bir arıza çıkardı (lazer sensörleri bozuk) dediler ve 10.000 e yakın para istediler. Ürün...
Yorumlar