to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen, çöp haznesini rutin olarak boşaltıp yerine takıp çıkarırken hazne kapağında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kapak dışında ekstra bir müdahalede de bulunmadım.
Robotu Roborock yetkili servisine gönderdim ve bugün arandım. Hazne kapağındaki çatlağın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle haznenin değişimiyle birlikte vakum motoru ve ana fırça motorunun da değişmesi gerektiği, tüm bu işlemler için benden toplam 6.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak ürünümün garantisi devam ediyor. Kullanıcı olarak cihazın içindeki motorlara erişmem dahi mümkün değilken, bu parçalar için benden nasıl kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildiğini anlayamıyorum. Normal kullanım dışında ekstra bir işlem yapmadım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti kapsamında değerlendirilerek hazne kapağı arızası ve belirtilen diğer parçalarla ilgili işlemlerin ücretsiz yapılmasını, herhangi bir ücret yansıtılmadan onarım veya parça değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, garanti koşullarına uygun ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan sadece bir ay sonra ana haznenin kapağı, normal kullanım sırasında, haznedeki çöpü boşaltırken kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım; tamamen olağan kullanım esnasında bu sorunla karşılaştım. Satın aldığım yer ve yetkili ser...
26 Haziran 2025 Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihazın su haznesinden su akıtma sorunu vardı. Su haznesinin içindeki hortumun çıkmış olduğunu fark ettim ve bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde servise...
04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürgeyi 14.589 TL ödeyerek, B**K**adına ve Z5F2024000008346 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 7 ay sonra cihaz şarj almamaya başladı. Ekranda şarj oluyor gibi görün...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 5 aylıkken, 03.04.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken, hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldığını fark ettik. B...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve ...
Yorumlar