to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q Revo v Max robot süpürge, yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın alındı ve yaklaşık 1 aydır Wi‑Fi ağ...ına kesinlikle bağlanmıyor. Uygulama, modem ve cihaz üzerinden yapılabilecek tüm işlemleri, resetlemeleri ve bağlantı denemelerini defalarca yaptık; ancak sonuç değişmedi. Yaşadığ
"Müşteri temsilcisinin çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırçasını çe...vreleyen kapakta çatlak oluştu. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmas
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım, ancak aldığım günden beri ürünü d...oğru düzgün kullanamıyorum. İlk ayda ürünün bir parçası kırıldı ve bu parça için aylarca stok beklemek zorunda kaldım, bu süreçte benimle ilgilenen kimse olmadı, ancak buraya yazdı
Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından Roborock s8 Sonic akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayk...en hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arızalandı. En son 3 gün önce sorunsuz şekilde çalıştırdım ve şarj istasyonuna bıraktım. Bugün, 27 Eylül tarihin
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri cihaz tam anlamıyla çalışmıyor, sürekli hata veriyor, temizlik sırasında sık sık takılıyor ve düzgün performans göstermiyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı servise gönderdim,
Roborock q8 model robot süpürgeyi geçen sene Trendyol üzerinden yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ımda tek şarjla yaklaşık 100 dakika çalışırken, son 3 aydır aynı seviye ayarlarda 50–60 dakika civarında çalışıp şarja dönüyor. Durumu Roborock müşteri hizmetlerine ilettim ve ürü
Roborock Saros 10 robot süpürgemi garanti süresi devam ederken arızalandığı için iki kez servise gönderdim. Ancak her gö...nderdiğimde ürün daha da bozulmuş halde geri geldi ve hiçbir şekilde kalıcı bir tamir yapılmadı. Cihazım hâlâ düzgün çalışmıyor. Bu ürün için toplam 18.400 TL ödeme yaptım ve verd
09.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv X beyaz robot süpürge s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra süpürgenin içindeki toz haznesinin, istasyondaki toz torbasına boşaltma yapmadığını fark ettim. Cihazı bu şekilde, hazneyi Elle
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır Roborock Qrevo Curv 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün ilk kullanım...dan itibaren mobilyalara sürekli sağa sola çarparak yön bulmaya çalıştığını fark ettim. Bu çarpmalar sonucunda cihazın ön kısmında çizikler oluştu. 07.09.2026 tarihinde ürünü Vata
"Merhaba, Roborock ürünümle ilgili yaşadığım sorun ve garanti kapsamındaki destek sürecimde bana baştan sona eşlik eden Ezgi Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tutan, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımı sayesinde sürecim inanılmaz hızlı ve sorunsuz çözüldü. İşini bu kadar severek ve özenle yapan çalışanlarınız olduğu için markanıza ve ekibinize ayrıca teşekkür ederim. İyi ki varsınız, Ezgi Hanım’a başarılarının devamını dilerim."
"Şeyma hanımla ilgilendiği ve sürekli iletişimde olduğu için Teşekkür ederim. İşini yapan insanlar iyi ki varlar."
Yaklaşık 1 yıl önce Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz çalışırken ön kısmında b...ulunan küçük dönen fırça bir anda yerinden çıktı ve süpürme esnasında duvar diplerine çarpmaya başlayarak çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Evde Yenidoğan beb
6 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max+ Plus robot süpürgem, şarj olmama arızası nede...niyle yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonrasında cihazda sıvı teması olduğu, anakartın yandığı ve çöp kutusu vb. ürün içerisinde kullanıcı kaynaklı hatalar bulunduğu
Roborock s8 Pro model robot süpürgem, R65EED42400489 seri numaralı cihazım, defalarca servise gitmesine rağmen kronik ha...le gelen arızalar nedeniyle artık kullanılmaz durumda olduğu için bu şikayeti yazıyorum. Cihazımı daha önce iki kez, son olarak da 10 Ağustos tarihinde olmak üzere toplam üç kez s
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan ...sonra 8 Eylül itibarıyla ana fırçası dönmemeye başladı ve fırçanın bozulduğ
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi Vatan’dan aldım ve cihazı alalı henüz 2 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım.... Sadece iki oda süpürmeme rağmen, robot çalışırken tüm eşyaları kaldırmış olmama rağmen cihazdan parçalar düştü. Cihazı ters çevirip altını kontrol ettiğimde kendi parçalarının kır
Teknosa Elazığ Elizyum AVM şubesinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça k...apağı ve filtre kapağı çalışma esnasında kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu durumun garanti dışı sayılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yetk
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün Haziran ayında arı...za yapmaya başladı ve o tarihten bu yana toplam 3 ay içinde 5 kez Roborock Türkiye yetkili servisi Recci’ye gitti. Her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi
"Çok güzel ilgilendiler elif hanıma ve Roboroks ekibine çok teşekkür ederim"
Roborock h60 dikey süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra borusunun katlanma noktasından kırılma meydana geldi ve ...başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yaklaşık 19 gün serviste kaldı. Ürünü teslim aldığımızda ise sorunun giderilmediğini, kırı
19 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve elime ulaştığı tarihten itibaren düz...enli olarak kullandım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir çarpma, düşme, dolanma veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Yaklaşık iki hafta önce robotu
Roborock Qrevo robot süpürgem, robotun girdiği hazneye su boşaltmaya başladı. Ürünümü almış olduğum Denizli Forum Çamlık... Xiaomi mağazasına garanti süreci devam ettiği için servise gönderilmek üzere götürdüm. 27 Temmuz tarihinde servise ulaştığına, 29 Temmuz tarihinde ise ürünün çıkış departmanında o
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Yaklaşık 10 gündür cihazın tekerleği dönmüyor ve ürün norm...al şekilde çalışmıyor. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim fakat herhangi bir ger
Media Markt’tan Ekim ayında satın aldığım, ürün numarası 1246706 olan Robor...ock q8 Pro Max robot süpürgenin ana fırça kapağıyla sürekli sorun yaşıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
