to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Kartımdan Çekilen 2.059 TL Geri Ödenmedi
18 Mart’ta Robo Türkiye internet sitesinden “Robo Süper 4’lü Şarjlı Akü Takviye” ürününü 2.059 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sadece Sürat Kargo ibaresi görünüyor, somut bir teslimat yok.
Bu süreçte firmayı 5–6 kez aradım, her seferinde “tamam hallettik, gönderiyoruz” denildi ancak ne bir kargo hareketi oldu ne de ürün teslim edildi. Şu anda ise müşteri hizmetleri telefonlara hiç cevap vermiyor, ulaşamıyorum.
Hem ürünümü alamadım hem de kartımdan çekilen ücret ortada kaldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş ettiğim ürünün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 2.059 TL’nin aynı karta eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Problem çözüldü mü ona göre bende sipariş vereceğim