Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Gökçe
13 Mart 16:52
196

24 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Süper 4’lü Şarjlı Akü Takviye Cihazı”nı 2.299 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmadan, hem fiyatının düşmesi hem de şarj edilmesine rağmen şarjının kendi kendine bitmesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim.

10 Mart 2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve gerekli formu doldurdum. Ancak iade talebim sistemde görünmesine rağmen iade kodu bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle 2 kez görüştüm, fakat buna rağmen hâlâ iade kodum tarafıma ulaşmadı ve ürün iade sürecim başlatılamadı.

İademin gecikmeden sonuçlanması, iade kodumun acilen tarafıma gönderilmesi ve sonrasında ürün bedelim olan 2.299 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 10:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

profile
Ubeydullah
09 Aralık 2025 22:31
1.110
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Teknik Servisten Uzun Süre Yanıtsız Ve Desteksiz Kaldım

profile
Yusuf
19 Aralık 2025 18:37
1.875
Arızalı Ürün İçin Teknik Servisten Uzun Süre Yanıtsız Ve Desteksiz Kaldım
Arızalı Ürün İçin Teknik Servisten Uzun Süre Yanıtsız Ve Desteksiz Kaldım
arizali-urun-icin-teknik-servisten-uzun-sure-yanitsiz-ve-desteksiz-kaldim-3.jpg
arizali-urun-icin-teknik-servisten-uzun-sure-yanitsiz-ve-desteksiz-kaldim-2.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Erkan
25 Ocak 01:32
743
Robo Türkiye Şikayeti
Robo Türkiye Şikayeti
1
Fahrünnisa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmediği Ve Sürecin Uzatılması

profile
Fahrünnisa
26 Ocak 15:10
417
Benzer Şikayet Yaz