to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
24 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Süper 4’lü Şarjlı Akü Takviye Cihazı”nı 2.299 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmadan, hem fiyatının düşmesi hem de şarj edilmesine rağmen şarjının kendi kendine bitmesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim.
10 Mart 2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve gerekli formu doldurdum. Ancak iade talebim sistemde görünmesine rağmen iade kodu bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle 2 kez görüştüm, fakat buna rağmen hâlâ iade kodum tarafıma ulaşmadı ve ürün iade sürecim başlatılamadı.
İademin gecikmeden sonuçlanması, iade kodumun acilen tarafıma gönderilmesi ve sonrasında ürün bedelim olan 2.299 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne zaman dönüş yapacaksınız?
