to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden yılbaşı hediyesi olarak Zip Zip marka bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olduğu için ancak 31 Aralık tarihinde açabildik ve o sırada ürünün kusurlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine site üzerinden iade formu doldurdum ve WhatsApp üzerinden bana bir iade kodu gönderildi. Ardından ürünü 01 Ocak günü Çanakkale Merkez’den 6031188804672 takip numarasıyla iade olarak kargoya verdim.
Tüm bu sürece ve ürünün firmaya geri gönderilmesine rağmen telefon ve mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün bedeli olan 849 TL’nin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen banka hesaplarımı kontrol ettiğimde böyle bir ödemenin yapılmadığını gördüm. Uzun süredir hem iade sürecine dair bilgi alamıyor hem de para iadesi sürecini tamamlayamıyorum.
İvedilikle 849 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte firma ile sağlıklı iletişim kurmakta zorlandığım için tekrar alışveriş yapma konusunda da tereddüt yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Robo Türkiye markasının kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde 198613 sipariş numarası ile bir adet omuz masaj aleti satın aldım. Ancak tarafıma Robo marka ürün yerine Çin malı başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 10 Aralık’ta ürünü değişim yapılması için 250 985 455 1615 iade kodu ile iad...
14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo 2509854551615 takip numarası ile gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olan 1299 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemiştim...
Roboturkiye.com üzerinden Robo marka Hamlik pompasını 23 Aralık 2025 tarihinde 3.299 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (sipariş numarası: 213438). Kargo firması beni aramış, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Diğer kargo firmalarının yaptığı gibi eşime teslim etmelerini beklerken, hiç...
Yorumlar