to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor
14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin teslimat adresi Adana/Seyhan’dır. Siparişimi verdiğim günden bu yana müşteri hizmetlerine her gün ulaşmaya çalıştım, ancak sadece otomatik yanıt alıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ve e-posta yoluyla da firmaya ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Kart ekstreme bakınca ödemenin gerçekleştiğini görebiliyorum, fakat ürünümle ilgili hiçbir gelişme yok.
Siparişimin yaz bitmeden acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişime geçeceğiz diye cevaplanmış ama hala arayan soran yok ben aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor dlandrldığımı düşünmeye başladım artık ortada ürün yok muhatap kimse yok
Sorunum çözülmedi hala dönüş yapan olmadı firmadan ben arıyorum telefonlara cevap verilmiyor
