to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te internet üzerinden 117665 sipariş numarası ile satın aldığım Robo Digital Akıllı Evye Seti, Temmuz 2025’te montajı yapıldıktan sonra yaklaşık dört aydır sürekli olarak altındaki bağlantı yerlerinden su sızdırıyor. Evim yapım aşamasında olduğu için evyeyi geç taktırdım ve bu süre zarfında ürünü çok az kullanabildim. Ancak her kullanımda tezgah altına su akıyor, bu nedenle sürekli kova koymak zorunda kalıyorum ve bulaşık bile yıkayamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hem kaba bir şekilde karşılandım hem de hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendirilmedi, ayrıca Robo’nun kendi kurulum hizmeti de bulunmuyor. Farklı tesisatçılar da üründe üretim hatası olduğunu belirterek müdahale etmeden ayrıldılar. Müşteri hizmetleri artık hiç cevap vermiyor ve web sitelerine yazdığım yorumlar da yayınlanmıyor.
Ürün 1 yıl garantili olarak satıldı ve garantisi devam ediyor. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün hatalı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum çünkü aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Robo markasına ait akıllı lavabo ürününü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10178084254). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra lavabonun iç kısmından mutfak dolabının içine su damlatmaya başladı. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve mutfak dolabım zarar görmeye başlad...
Robo markasına ait Akıllı Evye ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 10 gündür evyenin düğmelerinden her kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden, Robo’nun yetkili satıcısından satın aldım ve montajı mutfağıma yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden yetkili satıcıyl...
Robo'dan aldığım akıllı evye, daha bir ay olmadan musluk açma düğmelerinden su kaçırıp altına sızma yapmaya başladı. Durumu bildirdim, bana söktürüp göndermemi, para iadesi ya da tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben, mermeri ve dolapları ona göre kestirip ayarlamıştım ve evye...
Yorumlar