Robo Akıllı Evye Sorunu

Robo markasına ait akıllı lavabo ürününü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10178084254). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra lavabonun iç kısmından mutfak dolabının içine su damlatmaya başladı. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve mutfak dolabım zarar görmeye başladı.

Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen Robo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.