to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, ty425912-10281557908 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 25 gün sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünü Aras Kargo ile Robo Türkiye’nin merkezine gönderdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ürünü buraya neden gönderdiniz? ” diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında da hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen onarım, değişim ya da ücretli işlem teklifi de sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ürününüzden hem de müşteri hizmetlerinizin ilgisizliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Robo 00000213 ıslak kuru şarjlı dik süpürgeyi yerli malı ve milli markamız olduğu için tercih ettim, fakat ürün ilk günden beri vadedildiği gibi çalışmıyor. Her ortamda çekim gücü çok düşük, gırgır ile yapsam daha iyi sonuç alırdım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve yaşadığım sorun nedeniyle 1 h...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Merhabalar Trendyol üzerinden Robo marka şarjlı mite süpürge aldım. Bir süre sonra süpürge şarj almaz oldu. Robo markasının müşteri hizmetlerini aradım ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bir kargo kodu vereceğini bununla birlikte Aras Kargo'dan kendilerine göndermemi söyle...
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo kls-001 ıslak & kuru kablosuz süpürgeyi ilk kullanımımda şarj ettim ve sorunsuz kullandım. Ancak ikinci kez şarj etmek istediğimde cihaz kesinlikle şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece bir kez kullanabildim, son...
Yorumlar