Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok, İade Talebi
ID:35593057
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok, İade Talebi

profile
Filiz
Robo
30 Mart 09:58
414

7 Mart 2026 tarihinde ROBOTURKIYE’nin kendi internet sitesinden 9 başlıklı temizleme seti siparişi verdim ve ödemeyi 1.499 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Siparişime dair kargoyla ilgili hiçbir hareket, mesaj veya bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, hem mail attım hem de siteleri üzerinden yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. ROBOTURKIYE’den ya sipariş verdiğim 9 başlıklı temizleme setini ivedi şekilde göndermesini ya da ödediğim 1.499 TL tutarını gecikmeksizin kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.

Robo Logo
Robo
31 Mart 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Kargo Takibi Olmadan, Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
Ömer
Robo
24 Mart 13:24
527

15.03.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden toplam 4.447 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kapsamında 1 adet Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası, 1 adet Robo Zıp Zıp Oyuncak ve 1 adet Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti bulunuyor. Sipariş numaram 269...

teslim-edildi-gosterilen-siparisim-kargo-takibi-olmadan-destek-hatti-cevap-vermiyor-2.docx
teslim-edildi-gosterilen-siparisim-kargo-takibi-olmadan-destek-hatti-cevap-vermiyor-1.docx
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

profile
Mehmet
Robo
09 Aralık 2025 23:07
3.146

03.12.2025 tarihinde Roboturkiye adlı siteden kredi kartım ile mobil şube üzerinden “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LE...

siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg
2 Destek

Robot Türkiye'den İade Kodu Gönderilmemesi Ve Cevapsız Arama Sorunu

profile
Anne
Robo
23 Şubat 15:09
558

Robot Türkiye firmasının kendi web sitesi üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde bir temizlik fırçası seti satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün beklentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını istedim. Firma iade süreci için gerekli olan iade kodunu bir türlü...

robot-turkiyeden-iade-kodu-gonderilmemesi-ve-cevapsiz-arama-sorunu-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye’nin Kendi Kendine Şişen Yatak İadesi Ödemesi Alınamıyor

profile
Erhan
Robo
09 Ocak 10:41
1.207

Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “Robo kendi kendine şişen yatak” adlı ürünü 198459 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 12.12.2025 tarihinde başlayan iade sürecimle ilgili hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Toplam 4.296 TL’yi kredi...

robo-turkiyenin-kendi-kendine-sisen-yatak-iadesi-odemesi-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru