to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Sipariş Tamamlandı Görünüyor, Ürün Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz geçte olsa para iadesi geri dönüşü için teşekkür ederim.”
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 21 Ocak tarihinde Robo Dijital Akıllı Şofben siparişi verdim. Siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo takip numarası ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 229797. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, ancak sitede sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma hiçbir yetkili cevap vermedi; otomatik mesajla “geri dönüş sağlayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve sonrasında da bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı tarihte vermişsiniz, bizim de durumumuz sizin gibi. Size döneceğiz diyorlar ama arayan yok. Dilerseniz Beraber mahkeme açabiliriz.