Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum

07 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “dijital akıllı şofben” siparişi verdim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin “tama...

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 21 Ocak tarihinde Robo Dijital Akıllı Şofben siparişi verdim. Siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo takip numarası ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 229797. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, ancak sitede sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma hiçbir yetkili cevap vermedi; otomatik mesajla “geri dönüş sağlayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve sonrasında da bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “dijital akıllı şofben” siparişi verdim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin “tama...

Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 18 Ocak Pazar günü Robo dijital akıllı şofben siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 228207’dir. Siparişi verdikten sonra kargo takibini yapmak için telefon numaramı girdiğimde, sistem bu telefon numa...

Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir kayıt bulunamadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş numaram 227435, ödememi kredi kartı ile yak...
Yorumlar