Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Edilen Şişme Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

710

Robo markasına ait şişme tek kişilik koltuğu internetten satın aldım. Sipariş numaram 290261. Ürünü alalı altı gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada ne ürün var ne de kargo takibi yapabileceğim bir takip numarası bulunuyor.

Ödemeyi kredi kartı ile 4.998 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma hiç cevap verilmedi. Ne ürün gönderimi hakkında ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Nisan 11:44 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Şişme Koltuk İadesi İçin 12 Gün Süreyle Yanıt Alamadım

873

Robo markasının kendi internet sitesinden 5 Şubat’ta çift kişilik şişme koltuk siparişi verdik. Ürün 9 Şubat’ta elimize ...

İade Ücreti İçin Haftalardır Haber Yok, Kimseye Ulaşılamıyor!

463

06.11.2025 tarihinde firmanın kendi sitesinden aldığım tek kişilik şişme koltuğu iade ettim ve ürün firma tarafından tes...

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1.925

Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamaml...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru