Ana Sayfa
Robo
Sipariş Edilen Şişme Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

ID:35737245

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Şişme Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Mehmet

Robo

15 Nisan 11:08

508

Robo markasına ait şişme tek kişilik koltuğu internetten satın aldım. Sipariş numaram 290261. Ürünü alalı altı gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada ne ürün var ne de kargo takibi yapabileceğim bir takip numarası bulunuyor.

Ödemeyi kredi kartı ile 4.998 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma hiç cevap verilmedi. Ne ürün gönderimi hakkında ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Robo

15 Nisan 11:44 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Şişme Koltuk İadesi İçin 12 Gün Süreyle Yanıt Alamadım

Nefise

Robo

25 Şubat 17:12

735

Robo markasının kendi internet sitesinden 5 Şubat’ta çift kişilik şişme koltuk siparişi verdik. Ürün 9 Şubat’ta elimize ulaştığında koltuğun kusurlu ve lekeli olduğunu gördük. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü 13 Şubat’ta kargoya geri gönderdik. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç...

kusurlu-sisme-koltuk-iadesi-icin-12-gun-sureyle-yanit-alamadim-5.jpg

kusurlu-sisme-koltuk-iadesi-icin-12-gun-sureyle-yanit-alamadim-4.jpg

kusurlu-sisme-koltuk-iadesi-icin-12-gun-sureyle-yanit-alamadim-3.jpg

kusurlu-sisme-koltuk-iadesi-icin-12-gun-sureyle-yanit-alamadim-1.jpg

İade Ücreti İçin Haftalardır Haber Yok, Kimseye Ulaşılamıyor!

Dilek

Robo

07 Kasım 2025 15:57

458

06.11.2025 tarihinde firmanın kendi sitesinden aldığım tek kişilik şişme koltuğu iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Fatura numaram: ars2025000251844. Ürünün bedelini kredi kartı ile 2.999 TL olarak ödedim. O tarihten bu yana iade işleminin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili herhangi ...

Ramazan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ramazan

Robo

19 Ocak 19:14

1.845

Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir kayıt bulunamadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş numaram 227435, ödememi kredi kartı ile yak...

siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg

siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

3 Destek

Sunay sonuçtan memnun değil

Tamamlandı Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sunay

Robo

20 Ocak 14:50

647

15.01.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo Kendi Kendine Şişen Tek Kişilik Şişme Koltuk” ürününü 2.499,00 TL tutarla kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Sipariş numaram 226639’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siteye girdiğ...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü