to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sonrası Çalışmayan Robo 4 Ürünü İçin Geri Dönüş Talebi
26 Kasım 2025 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” isimli ürünü 1999 TL bedelle satın aldım.
Sipariş numaram: 197641.
Ürünü şarj ettim ve yalnızca bir kez akü takviyesi amacıyla kullandım. Ardından cihazı tekrar şarj ettim ancak şarj işleminden sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor (akü takviyesi, lastik şişirme, powerbank ve LED ışık).
Bu sorun üzerine firmaya telefon, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Firma ile iletişim kurmak mümkün değil, sorunun çözümüne dair en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmadı.
Satın aldığım ürün ayıplı mal kapsamındadır. Ürünün onarımı, değişimi ya da bedel iadesi konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Bir hafta oldu ne arayan var ne de soran! Biz zaten kendilerine ulaşamıyoruz onlar ise arayacağız deyip aramıyorlar! Nasıl halledilecek bu iş! Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bununla birlikte sosyal medya platformlarında da bunu anlatacağım.
